央广网南阳11月24日消息 据中国之声《新闻晚高峰》报道，河南南阳第一家爱心超市成立至今已有7个年头，从刚开业的红红火火，到如今变得冷冷清清。记者调查发现：“捐的东西没人要，要的东西没人捐”，是爱心超市普遍存在的尴尬，很多爱心超市的现状甚至可以用凄凉来形容。爱心超市虽名为“超市”，但不从事商业经营，只是接受政府支持和社会捐赠，再把获得的物品发放给困难群众，相当于一个物品“中转站”。您认为：“爱心超市”该怎样把社会的爱心传递下去？

网友观点：

“高高”：我们的爱心超市，不能作为一些人不用物品的“垃圾”处理场 。我们是否可以以爱心超市为基础点，建立相应的闲置物品捐赠信息共享系统，让捐助人和受助人间可以有实时的信息共享，通过网络平台或是互联网，加速捐助流通，使捐助者知道人们需要得到什么样的捐助，也可以减少捐助物品对爱心超市的实地占用。

“小泥鳅”：我认为可以在爱心超市挂上一个大牌子，让困难群众在上面写下自己需要的东西，让爱心人士再捐物品时，知道困难居民缺什么物品，这样会比较好。

网友“小豆豆”：关键在于捐赠者和被捐赠者两端的信息不对称。我捐的你用不着，你需要的我又不清楚。所以沟通很重要！爱心超市应该职能转变，不是单纯的收捐赠衣物，而是要进行调查梳理，列出困难群众真正需要的东西，让大家的爱心有的放矢。

“思念如风”：爱心超市应该像商场一样，对所捐赠物品进行登记逐一分类，并在各个通道设立醒目标志，以方便所需者对应查找、领取。这样一来可以充分展示其独特的管理水平，同时也极大地方便了被捐者和受助者，可以说“两全其美”。

调查结果：

约八成网友认为，“爱心超市”的初衷是好的，但如今变得冷冷清清，是管理方面出了问题。

有不止一位网友反映说，自己就是河南南阳人，却并不知道自己所在的城市有这样的“爱心超市”，当然也就从来没有去那里捐过东西。要想让“爱心超市”重新红火起来，恐怕还需加强宣传。

还有网友建议，爱心超市应该主动向社会公众提供需求物品的清单，引导社会公众捐赠贫困地区需要的物资，这样就可以避免出现“捐的东西没人要，要的东西没人捐”的尴尬局面。

网友“喵了个咪唉唉唉”说：我在这住，这个地方在哪都不知道，更不用说捐赠了。

网友“苏眉”说：政府的初衷是好的，值得点赞，落实到现在不禁要问，是不是不重视的结果？建议让爱心超市在网上建立平台，了解群众所需后，再将困难群众所需的内容以清单的形式在网上公示，家中有这些物品的爱心人士就会闻讯赶来。