昨日，九龙坡区和泓四季c区，发现女孩的保安讲述事发过程，事后此处加装了护栏。

前晚10点多，15岁女孩琪琪因跟家人发生矛盾争吵，赌气离家，跑到九龙坡和泓四季小区C区一楼栋下面的通风井旁边躲起来，不料发生意外，琪琪摔进了深约10米的通风井里，造成右大腿骨折。

婆婆锻炼身体听到有人喊叫

昨天下午，记者来到和泓四季C区事发楼栋楼下，一块不大的空地上安装着几组健身器材，通风井口高约半米，长一米多，琪琪摔下去的地方已经被护栏加固。

最先听到呼喊的是一个东北来的婆婆，姓鲍。鲍婆婆说，前晚哄小孙子睡着后，大约9点半左右，她一个人来到楼下健身。刚锻炼了一会儿，就听到有人在喊。“因为她说的是重庆话，我听不太懂。”鲍婆婆以为是小区外面的人在呼喊，大约听了半个小时后，才感到不对劲，赶紧找到小区保安监控室。

保安找了一圈发现人在井下

鲍婆婆找来的帮手是小区值晚班的赵师傅。赵师傅告诉记者，他绕着楼栋转了一圈，没有发现有人被困，正询问鲍婆婆是否听错了，突然听到通风井内传来呼救声，赵师傅赶紧打着手电筒往通风井照去。“看到里面有个女孩子。”赵师傅说。

赵师傅赶紧询问女孩是如何掉下去的，并通过对讲机通知其他同事前来帮忙，同时拨打了119、120电话求救。

赌气离家后躲到通风井旁

小区保安队长陈师傅说，通风井大约有10米深，底下连着车库烟道，只能通过烟道出来，但拆开烟道需要三四个工程部工人协同作业，且时间较长，只能求助消防员。

最后，消防员决定从上面用担架将女孩拉起来。因为井底空间狭小，给救援造成了一定难度，大约在晚上11点多，女孩终于被救起，送往九龙坡区第二人民医院治疗。

昨天下午4点多，记者在医院见到女孩，妈妈吴女士正在一旁照顾，女孩名叫琪琪，今年15岁，初中已经毕业。主治医生说，目前孩子主要是右大腿骨折，今天将进行复位内固定手术。

吴女士说，夫妻俩才从广东回来，租住在这个小区，老家在忠县。琪琪之前一直跟爷爷奶奶在老家读书，跟父母相处时间少，沟通也不多。前天晚上，琪琪爸爸想着孩子已经大了，想教育一些处世道理，没想到琪琪一直顶嘴，后来更是一个人跑了出去。

琪琪则告诉记者，自己赌气跑出来之后，想要躲起来，就坐到了通风井旁边。“我想靠着坐一会儿，没想到通风井口上的铁皮掉了，我就摔到了通风井底。”

物业称将按规定赔偿

昨天，小区物业的陈师傅告诉记者，坠井事件发生后，小区物业工作人员已经对小区内的通风井口百叶进行了检查加固。

负责和泓四季C区物业管理工作的姜女士告诉记者，因为通风井口都设在比较隐蔽或者较高的地方，没想到会有人去那里，这次孩子出事确实有些意外，虽然不清楚原因，物业公司会按照规定进行赔偿，今后将会更加注意小区的安全问题。

“教育孩子也要讲究尊重”

重庆实验外国语学校张老师认为，琪琪的情况也和长期缺乏沟通有关。

“父母长时间不和孩子沟通，又想在短时间内达到教育效果，容易适得其反。”张老师说，面对这种情况，家长更不能一味说教，而要打感情牌，美好的一起高兴，不美好的一起悲伤，然后从不美好的事情中去和孩子一起找到问题，引导孩子正向发展。

第九人民医院的心理医生张医生说，所谓的“叛逆期”一般形成年龄在10岁到16岁之间，一些家长缺乏心理学常识，对子女教育急于求成，方法简单粗暴，经常无视子女的自尊心和心理承受能力。父母与之沟通时，应尊重孩子的自主权和隐私权，比如与孩子有关的决定，应事先询问孩子的意见，认真倾听并与之讨论，引导和转化孩子不成熟和片面的认识。