5月12日，全民众筹平台轻松筹对外宣布，将免除其大病求助类项目的手续费。迄今，轻松筹个人救助板块共帮助18万个家庭渡过难关，有上亿用户参与筹款。轻松筹正上演着一个又一个奇迹，这些奇迹给了越来越多人希望和坚持的决心。

2014年，轻松筹首创的大病众筹通道上线，在随后的两年多时间里，网络公益众筹平台如雨后春笋，成为新的求助信息“发布窗口”，不少病患家庭通过众筹平台解决无钱治病的难题。为了更好的为用户服务，轻松筹近期宣布免除其大病求助类型项目的手续费，旨在帮助更多的大病家庭。

2016年9月，民政部公布了首批13家慈善组织互联网募捐信息平台，轻松筹作为唯一一家众筹平台入选。轻松筹也充分利用这一优势，加强与相关基金会的合作联系，辅助基金会发布多个项目，为公益事业助力。

轻松筹的出现，是对大病医保的一个很好的补充，轻松筹作为行业内最规范的大病救助平台，自成立以来严格审核，严格审查，确保有需要的人能够得到帮助，这也是轻松筹获得信任的原因之一。除此之外，轻松筹的优势还有哪些呢?

一、资金安全透明

作为国内第一大众筹平台，轻松筹为人们提供一个全新的求助模式。轻松筹的项目下方会列出每一笔的支持金额，让每一笔资金都公开透明，打消人们对于资金到不了位的疑虑。同时轻松筹不仅对于大病众筹项目实行0手续费，还启动了爱心企业配捐的计划，更好的帮助大病家庭。

二、用户信息安全有保障

轻松筹从成立到现在，累计发起项目180万个，支持次数达3亿多次，庞大的数据背后是对信息安全的严峻考验，据了解，轻松筹有超过120位技术人员，为用户提供一个稳定的筹款平台，同时轻松筹信息业务的备案是公安部最高级别的三级备案，这在很大程度上保护了用户的信息安全，在信息时代，让用户能够放心的使用轻松筹业务。

三、以用户为本 为用户着想

轻松筹的筹款时间默认为30天，筹款期内可随时申请提现，提现后全款直达求助者个人账户。轻松筹的项目都需要通过审核，在审核中实行“数据+客服+群众”三重把关制。为了不耽误患者的治疗，轻松筹配备了150多人的自建客服团队，接话员、审核员、客服等各自分工、配备完全，每天对平台上的项目一一进行人工审核。同时，客服团队会在项目审核与双方沟通中及时解决各方问题，提供每天9小时的电话客服与13小时的在线客服，全年无休。同时轻松筹还为大病患者提供1对1的顾问服务，指导那些不擅长使用智能手机的用户顺利完成筹款。

规范的操作流程，公开透明的资金流向使得轻松筹成为备受推崇的全民众筹平台，赢得了越来越多的人的信任。而轻松筹也没有辜负这样一份信任，变得更加规范和成熟，去帮助更多的人渡过难关。