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滴滴将推“如厕”服务 大商业生态雏形初现

2015-11-19 17:33:08 来源:央广网

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央广网北京11月19日消息(记者张奥)据经济之声《天下公司》报道,今天是世界厕所日,倡导人人享有清洁、舒适及卫生的环境。而在众多职业中,司机一直受到如厕难题的困扰,要么在拉客,要么堵在路上,内急时附近没有公厕怎么办?甚至很多司机为了少上厕所,干脆少喝水;也有人在情急之下,在路边“方便”。

滴滴打车宣布,要帮司机解决如厕难题,11月22日全国50个城市将有15万个厕所向滴滴司机开放,不论是出租车、专车、快车还是拼车的司机只要打开滴滴客户端,选择“厕所信息”就能看到周边的厕所位置,还可以对厕所环境进行评分。

滴滴公关部负责人叶耘表示,除了城市内原有的公共厕所外,滴滴还与东来顺、金钱豹、汽车4S店、中石油加油站等上百家商家合作,开放厕所使用。

叶耘:除了存在的公共厕所,还有一些自愿加入的商户,东来顺、江边城外,我们和他们联系,看他们是否愿意参与。很多商家愿意参与,不过也有商家考虑到场所管理问题没有参与,不过这一项长期的功能,我相信未来会有越来越多的品牌参与进来。

司机们很欢迎厕所信息服务:

司机:堵车很长时间,会很着急。我平时去公厕、写字楼解决,其他地方没有办法去。

司机:开车的时候,找不到厕所很着急,我去会麦当劳解决,因为堵车严重,还得找好停车的地方。

部分滴滴打车的用户在网上留言说,乘客也有内急,有时候找厕所也是件麻烦事,呼吁滴滴向乘客端开放“厕所信息”。对此,滴滴公关部负责人叶耘说,暂时不会。

叶耘:我们做过统计,乘客找厕所的需求不是很高,毕竟乘客自由度比较高,司机要开车、要服务乘客、还要找地停车,毕竟乘客不会一天8、10个小时在车上,所以我们先满足需求更强的司机端。

不过,今天滴滴面向乘客发起了“点亮一盏放松灯”的活动,打开客户端地图为司机点亮你周边的厕所,找到你附近的灰色马桶图标后,如果你光临过,可以为厕所选择注释标签,比如“不好停车”、“气味醉了”、“自备手纸”等。滴滴希望通过客户端的这次活动,能唤起乘客对司机如厕问题的关注,对司机多一分理解。

把厕所奉献出来,帮助司机解决内急,滴滴打车目前已经和加油站、汽车4S商店、餐饮、银行等多个行业的公司展开合作,参与“厕所信息服务”,包括大家比较熟悉的餐饮品牌东来顺、江边城外、金钱豹的许多门店都自愿加入了这一公益活动。

金钱豹市场部总监吴亦萱表示,金钱豹在全国24家门店都会开放,主要是出于公益目的。

吴亦萱:司机上厕所是难题,滴滴发起,我们也非常愿意支持。

在这次开放厕所合作的商户中有不少已经与滴滴建立商业联系,比如江边城外烤鱼就曾与滴滴合作“美食配专车”的送优惠券活动。滴滴公关部负责人叶耘也坦言,未来商业合作还有很大空间。

叶耘:我们和很多餐饮企业有合作形式,比如打车红包,北京大鸭梨、金百万也参与过对出租车的公益活动,金百万为司机提供工作餐。未来,和传统企业的服务会越来越多。我们还有试驾功能,给汽车品牌和4s店更多机会,未来,会为车主提供加油、洗车等后市场服务。与传统企业合作会越来越多。

在外行还在为“滴滴烧钱、何时盈利”发愁的时候,滴滴早就用平台上拥有135万司机与1.6亿用户搭建他们的商业版图。

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