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蜻蜓FM坚决否认数据造假指控

2015-11-11 19:20:01 来源:中国网

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央广网北京11月11日消息(记者赵珂)据经济之声天下公司报道。今天,一场互联网行业的争吵引起广泛关注。移动音频公司蜻蜓FM被某些媒体及公众号曝料称“采用技术手段进行数据造假”,而曝光这一信息的则是蜻蜓FM最大的竞争对手——喜马拉雅FM。

喜马拉雅方面称,他们的程序员通过反编译蜻蜓FM的手机应用程序,获得其程序源代码,发现三大问题。首先,蜻蜓FM会定时在用户不知情的情况下偷偷运行蜻蜓FM的程序,达到增加每日活跃用户数的目的;其次,蜻蜓FM在手机后台打开一个隐藏的浏览器,模拟用户访问广告链接,最终导致广告的展示量和点击量大幅虚假提升,并且导致用户手机耗电异常;最后,蜻蜓FM将这些虚假的月活跃用户数报给第三方数据监测公司,以达到欺瞒广告主、投资人的目的。

对于这些指控,蜻蜓FM予以坚决否认。蜻蜓FM CEO杨庭皓告诉《天下公司》称,喜马拉雅的说法完全是断章取义:

杨庭皓:喜马拉雅对我们指控完全基于片面地反编译我们的代码,曲解代码的意思,不顾上下文的关系。所以我们坚决地反对,也不同意他们对我们的指责。

同时,蜻蜓FM还发布一份官方声明,声明中称:“网上传播的所谓‘广告刷量代码’,其实是用于数据比对和验证的技术方法。”“为了尽量不影响用户体验,这个测试不会产生可见的用户界面,也只会在WIFI环境下极小概率发生,即使执行也不会消耗用户流量。执行测试时,我们会提前告知相关的广告厂商和监测平台,产生的数据也会与双方验证确认。”

针对蜻蜓FM的声明,喜马拉雅公关负责人杨健平表示,他们目前还没有进一步的态度想要表达,但还是坚持认为他们没有误读那些源代码:

杨健平:我建议你可以直接采访你认识的安卓程序员,只要在这方面稍有常识的人,他一看就会明白这些代码是什么意思。我们也有一个源代码的网址,上面都已经公布了。

《天下公司》记者就此事采访了乌云平台联合创始人孟卓,他表示,从公布的代码来看,喜马拉雅说的并不是完全没影儿的事,但也不是什么大事:

孟卓:应用开启或者点击里面的目录、菜单的时候,都会去访问一下广告,其实在我们看来并没有什么。对用户来说,可能会额外地消耗一些电量、或者流量。这次引起这么大关注,可能也是因为竞争对手站出来指责它,我个人感觉这件事挺一般的。

针对该如何解读代码,蜻蜓FM在自己的声明中也有一段话:“基于反编译的代码片段,引申出任何业务解读都是非常low的,而且被反编译的仅仅是部分客户端代码片段,稍有技术常识即可知道完整的业务逻辑是需要服务端和客户端协同工作的。我们愿意把产品测试、数据统计等领域的框架贡献出来,回馈技术社区。”

有传闻称,喜马拉雅选择在这个时候向蜻蜓FM发难,是因为蜻蜓FM正值下一轮融资的关键时期。蜻蜓FM CEO杨庭皓今天接受《天下公司》采访时透露,他们明年准备登陆资本市场,竞争对手显然想延缓蜻蜓的上市进程:

杨庭皓:蜻蜓在过去四年一直都发展非常快速,也很顺利。我们是预计明年要登陆资本市场,这并不是什么秘密,我们过去多次在行业里说过我们的进程了。我们有两个判断:第一、竞争对手上市的速度相对我们慢了许多,所以它希望通过这种方式来延缓我们的上市进程;第二、除了蜻蜓之外,我们相信竞争对手也安排了重大的事件发布,他们希望在他们的重大发布之前,通过阻击蜻蜓的方式来塑造一种错觉:他们的公司发展比蜻蜓好很多。

一位业内人士也认为,这件事与资本的推波助澜有关。行业价值在展现的时候就会有一些竞争者之间的矛盾。行业里的最大问题不是在于第一、第二,或谁要把别人的市场切一块儿过来,而是如何来改善用户体验。如果你能够给用户提供更好的服务,甚至把一些不听网络电台的人变成用户,这才是更有意义的事儿。

采访中,蜻蜓FM CEO杨庭皓告诉记者,他们愿意正面回应这件事,绝不会采取恶意的竞争手段:

杨庭皓:其实这个领域从去年开始就有竞争对手之间的各种负面的竞争。我们的立场一向是正面地回应这些不实指控。包括今年4月份又多个音频应用被苹果下架,也都是因为这些负面竞争造成的。我们的立场一直不变,关于这次事件,我们也在官方的微博和微信上宣布蜻蜓的立场。我们一向是以正面角度来回应,不会做其它的、恶意的竞争。

经济之声评论员张翼:我觉得未来的商战一定是一种竞合的思维,而不是说非要把对手打垮、打倒。这种案例太多了,比如伊利和蒙牛,格兰仕和美的,华为和中兴、衫衫和雅戈尔都是这种典型的冤家企业。我想我们未来能不能像可口可乐和百事一样,是一种合而不同的境界。而不是战争思维,斗争思维,一定是把对手打垮和打倒。竞争的唯一法则就是用户至上,你要紧盯着用户,把你的产品创新,把你的产品体验做到极致,这个才是商战的最高的境界和归宿。

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