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OPPO的“反差萌”人格

2017-12-19 14:14:45 来源:中华网

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知名数码评测机构Fview的主笔彭林曾说:一台手机其实并不冰冷,手机产品与企业的风格调性是相通的。比如,华为的手机总带着点唯我独尊的劲儿,魅族以前小众偏执如今大众清新,小米则是效率至上讲求实惠,一加是与人为睦的谦谦君子,乐视则是“一直很娱乐”的形象。

循着彭林的品牌拟人思路,被粉丝们昵称为“绿厂”的中国新锐榜年度品牌得主OPPO,也是个相当有趣的人物。它是“反差萌”的,“鲜肉外表大叔心”的人格:外在是个爱好广泛的年轻人,浑身上下透着一股明亮活泛的劲儿,但内里是与年龄不符的成熟——在某种程度上,甚至可以被称为执拗和老派。

而这种反差,是OPPO的品牌魅力所在,以及外赢人群、内赢人心的关键。

OPPO三连:简单、方便、美

OPPO展示了一个亲和、快速、减龄,可以大胆彰显所爱和志趣,立志成为“文化潮品”而非单一数码产品的形象。它有着大量年轻偶像,借此与年轻粉丝群产生紧密连接和互动;它是快充技术最早一批实践者,并以此慰藉了碎片时间里的手机使用;它的多色系外壳(特别是对红、绿、深蓝等浓艳色彩的大胆使用)、精致设计和美颜拍照吸引了许多以美为购机标准的消费者。对于需求明确的粉丝向消费者,OPPO提供了偶像、游戏与足球俱乐部定制款手机。

这一形象的塑造无疑非常成功。据极光大数据2017年8月的一份统计数据表示,95、85后与85前最青睐的手机品牌分别是OPPO、iPhone和华为。这意味着在目前的中国,越年轻,越OPPO。

OPPO深受年轻人的喜欢

OPPO一贯擅长迅速抓住年轻人的喜好。中国有嘻哈的热潮在年末犹有余温,PGOne、OPPO R11s与一句“年轻的选择”口号共同出现在街头广告位,与迪丽热巴、杨幂、杨洋、李易峰、陈伟霆、TFBOYS组合一道,阐述OPPO的“年轻观”:在精致、美好、贵气、青春等让年轻人听来新潮荡漾的词语之外,PGOne又带来了无畏、坚持、热血。近期OPPO还签下周杰伦,展开“OPPO周杰伦的2000W个故事”活动——在年轻之外,尚有对年轻的追忆。

OPPO自身定位明晰,对应的宣传语也直接有力。“充电五分钟、通话两小时”已成为快充技术的代名词,而早期的“至美一拍”和最新的“前后两千万,拍照更清晰”,又彰显了OPPO“让普通用户随手拍出好照片”的核心诉求。

企鹅智酷显示的统计与公众印象接近:OPPO的腰部偏好差异化特征便是“拍照、设计”。“简单、方便、美”的“OPPO三连”,是直击用户痛点的有效思路,这一思路下主导的产品,为许多不爱折腾的数码用户(女性居多)提供了体面周全的解决方案。权威资讯机构BrandZ在2017年发布的中国千禧一代(80后、95前人群)品牌忠诚度排行榜中,OPPO以在2014-2016年间品牌忠诚度增长157%的成绩位居榜首。

OPPO R11s是维密天使Candice自拍神器

OPPO的本:“快稳省”与“简单好用”的设计哲学

向内,它又恪守谨慎、沉着和“有所不为”的本分之道,扎根技术,着眼于手机制造的本源。

在充满诱惑的互联网,在不少厂商希望凭一些并不成熟的尝试打出差异化的当下,OPPO的本分显得更为难能可贵。

国产安卓手机曾经进入过一个炫技堆料的阶段,出现了大量冗余无用的噱头技术或卖点。OPPO的CEO陈明永在企业内部分享讲话中一再表示,以牺牲用户体验为代价的奇技淫巧不足取,“快稳省”与“简单好用”才是应该抓住的设计根本。

OPPO遵循的依然是一套“古老而实用”的准则,奢侈而非必须的元素并非OPPO所求。比如在宣传中看似轻描淡写的“至美一拍”“前后两千万”,OPPO影像部门为此投入堪称夸张,无论是人数、测试器材与工具都超越任何一家专业测评团队;OPPO信号测试部门有千万级别的信号暗室,有利于工程师根据频段的量化结果快速指导天线设计,保证基础功能设计。

最新旗舰R11s上的两个设计亮点星幕屏和月牙弯,同时兼顾了美好的设计与实用性:星幕屏有效延伸了全面屏的边缘,使之渐变融于边框和机身背部的红色;月牙弯是机身顶部与底部刻出的凹槽,可以容纳扬声器、耳机插孔、MicroUSB等开孔,使之独特又美观。负责这一设计的OPPO设计师表示,工业设计的难度本就在方寸之间,“轻”和“究”就能很好形容OPPO的设计,“究”是过程,“轻”是结果。

这套看似老成的准则,帮助OPPO抓住了一批从苹果、三星的旗舰定位回落,愿意付出一定的溢价购买手机,而不是单纯追求性价比的优质用户,又接纳了一批从千元机进行消费升级,对OPPO的内在或外在有信心的消费者。

OPPO R11s

有从业者认为,OPPO应该是“互联网印象与行业内评价反差最大的公司之一”,看似年轻简单,其实成熟可靠。做手机这件事,对OPPO这类追求供应链稳定的品牌而言是一道严密的计算题:在应该着力的地方使出全力,在值得挑战的细节极尽考究,在可有可无的环节剩下成本,才有可能解开盈利与口碑兼收的商业难题。

对国内手机甚至其他品类的厂商而言,OPPO凭自己认真而为的产品赢得市场,是一个值得参考的商业坐标。爆发式的销售增长、热闹无比的品牌活动之外,都是踏实冷静的产品初心,才是“鲜肉外表大叔心”的最佳体现。

12月16日,2017中国年度新锐榜发布,OPPO成为“年度品牌”

OPPO获评“新锐”,也同时兼顾退守与本分。激扬不羁的年轻态、后中争先的谨慎态,构成了OPPO的进退智慧和在国内市场稳居前列的基础。正如陈明永所说,“我们身处一个充满压力、诱惑与挑战的时代,容易被情绪左右,产生恐惧、烦躁与不安,进而做出错误的判断。如果我们能隔离外力,始终保持本分的心态,回归事物的本源,想想当初我们为什么出发?这样处理问题的方式会变得更清晰。”

——文章来源《新周刊》

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