央广网上海1月24日消息 今（24）日，上海在30年最强寒潮的肆虐中迎来了2016年春运，据了解春运期间，累计将有1100万名旅客搭乘列车离开上海。

铁路上海站党委书记副站长白正国告诉记者“针对今年春运遭遇极端寒潮，铁路上海站各站区根据客流情况，将营业时间调整到“春运档”，优化候车组织、最大限度提高候车室使用效率，在能力允许的情况下，实行不限时候车”。据悉，上海站、上海南站通宵开放，上海虹桥站1月30日后将实行24小时“不打烊”。

2016年春运期间，铁路上海站加强对站区供水、供暖设备的现场巡视和维护保养，确保热水、暖气持续供应，确保候车区室温基本保持在20℃左右，让旅客进入车站就感受到融融暖意。站区人工、自助售票窗口根据春运期间取票、退票、改签需求增多的特点，相应增开功能性专窗或专处，确保旅客不排长队。

直饮温水 暖心姜茶 为旅客驱寒

温馨服务让旅客在寒冬中感受温暖。今年春运，上海虹桥站还引进曾为上海世博会服务的直饮水品牌，并首次推出了温热直饮水，让旅客在寒冷的冬日可以随时喝到“温情水”。春运期间，铁路上海站三大站区的重点旅客候车室和爱心服务区，还免费为老幼病残孕等重点旅客供应暖心姜茶。

为确保在春运大客流服务不打折，铁路上海站对服务区域实行网格化管理，确保旅客有需求时能第一时间找到车站工作人员。并在售票厅、进站口等区域设置爱心导购台、问询台，把服务端口前移到服务旅客的最前沿。车站还对母婴哺乳室进行了改造升级，设立免费医疗点、配备了轮椅、担架等，努力满足旅客的个性化服务需求。通过公开招募，建立了由在校大学生、休班的党团员，以及狮子会、益心公社等组成的多支志愿服务团队，随时为旅客提供帮助和服务。

春运来了，年就近了。为让回家过年的旅客在归途伊始就能感受到别样的年味，铁路上海站各站区用传统的中国结、红灯笼等装扮出了浓浓的喜庆。车站还邀请书法爱好者在站区开展写春联、送“福”字活动，向儿童旅客赠送猴年公仔小玩偶等，为旅客送上新年祝福。