央广网北京11月23日消息（记者魏红欣）据经济之声《天下财经》报道，有中国移动的手机用户昨天向我们反映，收到“10086”发来的“积分兑换现金”的短信，按照短信提示的“移动商城”网址登录后，居然是个“钓鱼”网址。记者就此致电10086客服，客服称这是伪基站所发，目前已向公安机关报案。

假冒10086以假乱真

北京的张女士表示，收到“10086”所发短信，告诉她积分可兑换286元现金，即日将过期，请立即登录移动商城领取。移动商城网址为10086aos.com，记者手机登录该网址，页面内容、色调、格式和中国移动官方网站几乎一致，很难辨认真伪。记者随后拨打10086客服热线，向中国移动求证这条短信的真实性。客服人员表示，这是伪基站冒充10086发送的诈骗短信，目前中国移动已经向公安机关报案。

记者：这个（短信）是中国移动发的吗？

客服：它是不是给你发了一个网址链接？

记者：对。10086aos……

客服：你千万别相信。那是不法分子假冒10086利用伪基站发到您手机上的，千万不要相信，也别去登录，您登录之后它会让输入银行卡和密码的。

记者：你们自己的号也被伪基站黑了吗？

客服：这个事情我们已经报警，已经交给警方处理了。

伪基站让中移动“中枪”

类似“伪基站”冒用他人号码强行向用户手机发送诈骗、广告推销等短信息，并不鲜见。这一回，中国移动也中枪了。消费者容易上当受骗，一是短信显示由10086发送，与中国移动发送给用户的其他短信排列在同一个账号里；二是所谓的移动商城以假乱真，普通消费者很难识别。

中移动有义务提醒告知用户

那么，如果用户出于对10086的信任，误登录钓鱼网站导致银行卡被盗刷，中国移动公司是否有赔偿责任呢？中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为，中国移动是否承担责任，要看它有没有履行告知提示义务。

这个损失不是中国移动造成的，是犯罪嫌疑人伪造中国移动的网站使你上当受骗，所以责任由犯罪嫌疑人承担。如果中国移动尽到了安全保障义务，比如防火墙，那么它没有责任；但如果说它已经发现这个伪基站，却不去提醒，或者它有能力去屏蔽但不制止，那么它肯定有责任。

要保持正常消费心态

记者随后登录中国移动官方网站发现，移动商城公告一栏曾发布公告，提示谨防“冒充移动客服号码并发送含有钓鱼网址的短信，以‘积分换现金’为由诈骗钱财”的情况。另外，邱宝昌也提醒广大消费者，要保持正常的消费心态，不要轻信奖励。

也应该提醒广大消费者，包括中国移动也有责任教育消费者，不要轻易把自己的信息、隐私、密码告诉别人。（中国移动）有义务来教育消费者，消费者也要有个正常的消费心态，遇到一些特别大的促销，或者认为特别好的奖励时，一定要进一步核实。