央广网北京11月21日消息（记者纪乐乐 于子月）据经济之声《天下财经》报道，从昨天起，北京开始启用交通事故快速处理平台，市民可以通过手机APP“事故e处理”在线定责和理赔。轻微事故10分钟就可以定责，这将有效缓解因为事故造成的交通拥堵。

在北京市海淀区双清路，一辆丰田黑色小客车与一辆出租车发生两车事故。中关村交通大队民警杨晓涛利用交通事故快速处理平台接待了这起事故。

“你好，交通队，你的这个照片我们已经收到了。您是哪车的司机啊……”

“事故e处理”APP上线的第一天，记者来到海淀中关村交通大队。交警现场演示了交通事故发生后，事故当事人拍照取证、责任认定的流程。

交警：首先来说，这个软件可以看出基本辆车相撞的具体痕迹。通过跟双方驾驶员的交流接触，发现共同承认出租车的左侧是贴着黄实线的，因为这条道路就一条机动车道，出租车左侧贴着黄实线证明出租车在车道里行驶，这辆黑色小客车必然压黄线了，逆行了。

这起事故从发生到责任认定只用了不到10分钟时间，大大缩短了事故处理时间。一位事故当事人黄先生说，以前事故责任不清楚，这边车主也不认责任，只好请交警来让他给看。但是有时候路上车堵啊，交警总是到不了。拖时间长了耽误事儿。

“事故e处理”使用率达到了 60%

今年5月，北京市轻微交通事故在线处理APP“事故e处理”已经在海淀中关村地区、昌平沙河地区开始试点运行。据统计，11月2日到11月11日期间，每天的16时到19时，海淀中关村地区两车事故169起，在线处理103起，使用率达到了60%。

中关村交通大队大队长向劲松表示，所有拍摄的照片都是基于地理位置信息系统的，也就是说，您在哪个地方进行拍照，也就是说在哪发生事故，通过系统推送的这种方式，在我交管部门这就能掌握你准确的地方，证据的保全方面，那么通过这个软件，他是在取证的环节给你一种拍照的模式，去指导你在现场如何去取证。这些照片是保存在当事人的手机里、交警部门的平台里、以及保险公司的平台里。对后期理赔和我们定责提供了依据。

依据交通事故快速处理平台提供的信息，保险公司将取消如驾驶证、行驶证复印件等不必要的理赔资料。对于5000元以下，赔偿无争议的车损事故，经车主确认损失后，可直接支付赔款。

有效缓解交通事故造成的交通拥堵

据了解，在北京市各类拥堵警情中，因为交通事故而导致的拥堵占总数的20％以上。轻微车损事故中，当事人应撤不撤的情况给社会交通带来的压力非常大。北京市交管局副局长 梅冰松表示，“事故e处理”APP手机客户端的出现可以进一步完善交通事故快速处理机制，确保实现事故证据保全后，当事人快速撤出现场，快速恢复交通。