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高额出城费加价率达七成 神州专车被用户吐槽

2018-03-08 09:48:48 来源:直面传媒

日前,神州优车发布业绩预告称,公司预计2017年实现归属于挂牌公司股东的净利润为-3.4亿元至-2.6亿元 ,与上年同期相比,亏损大幅收窄90.50%至92.74%。

公告称, 报告期内,神州专车业务在进一步拓展企业客户的基础上,不断提高管理水平

然而,《直面》发现,在神州专车自我认可的同时,却因收高额出城费、车费加价现象被众多网友吐槽。

一位网名叫@探望2015的网友在微博上发文吐槽称,过年防宰!躲开神州!又一个易到诞生啦! 通过不断优化系统算法,优化智能派单,提升整体运营效率,业务经营得到持续改善,是公司2017年取得较好业绩的重要原因之一。

在@探望2015的网友所上传的费用明细显示,公务轿车套餐价60元,超出里程费100.87公里459.97元,超出时长费76分钟45.6元,出城费254.43元,路桥费67.5元,最终支付887.5元。出城费用占到总支付费用的28.67%。

事实上,@探望2015花的出城费还不是最多的。

微博认证@我是白浩的用户是一名某直播平台的娱乐金牌主播。他微博发称:因出门办事,需要订车,以前出门订神州转车,只要1500元,结果这次花了2700多,因为多了一个出城费。

@我是白浩说:神州专车以前坐车也就1500左右,现在开始抢了?我叫个滴滴专车 也没听说还有个出城费这么一说啊,咋的你们神州专车是明星开车呗?长这么大就听过计时器收费 现在都敢乱收费了?是不是没人曝光你们啊?让大伙看看 240公里的路程 你收了多少钱。

根据@我是白浩上传的费用明细,他打车240公里车费是1200余元,仅出城费就高达11138.7元。

据一位关注此事的网友说:由于@我是白浩粉丝众多(截止3月7日,其有粉丝59万余),该文章被大量转发,随后,神州专车客服与之取得联系,请求妥善处理此事。

而数日后即1月14日,@我是白浩发微博感谢粉丝的助威转发。他感谢说,人多就是力量大,此事已得到妥善处理,并暗指神州一毛不差的把钱给退了回来。