刘道伟 绘

本报讯 最近几天，东二环豪顿国际小区垃圾遍地、污水横流、臭味熏天。原来，因小区多数业主拒交物业管理费，物业公司要撤出小区。一时之间，小区陷入无人管理的状态，居民的生活也乱了套。

为何拒交物业费？

业主说法：对服务不满意

2013年6月，市民王先生搬进了东二环豪顿国际小区，入住两年以来，他对小区的整体环境和各项服务还算满意。可最近几天，王先生发现了一个奇怪的问题，小区的保洁员突然不见了，小区公共区域内的废纸屑随处可见，楼下的垃圾大量堆积无人清理。经过询问，原来是小区物业公司因为亏损，6月30日搬出了小区，而造成物业公司维持不下去的原因是小区很多业主一直拒交物业费。

昨天，记者来到这个小区看到，小区垃圾桶里的垃圾已经满满当当，周围的道路上很多地方都堆放着垃圾，散发出浓重的臭味，行人只能掩鼻通过。业主杨先生说，自从物业公司撤出后，小区的环境一天比一天差，如今是垃圾遍地、臭味熏天、蚊虫满天飞，他们楼层较低的住户晚上都不敢开窗户。

那么小区业主为何拒绝物业费呢？随后记者采访了几位业主，有的业主说，他觉得物业公司的公摊电费太高很不合理。有的觉得物业公司对车位规划不合理，地下车库在未饱和的情况下，在地面规划车位，减少了业主的活动空间。还有的认为物业公司收的管理费太高，而服务却达不到业主满意。

为何撤出小区？

物业公司：因欠费导致亏损

对于业主提出对物业服务不满的这几个方面，记者尝试联系了小区物业公司负责人，但始终没有联系上。随后，在小区物业公司门口的墙上，记者看到了一份物业公司的告知信，内容大致是：因业主长期拖欠物业费，致使物业公司无法运行，今年第一季度就亏损了7.5万元。面对如此现状，物业公司无法提供日常服务，将逐步撤出小区，将小区的各项管理事务转交开发商。对于迟迟不交物业费的业主，他们将通过法律途径解决。

业主杨先生告诉记者，小区有七八百户居民，由于多数业主未交纳物业费，导致物业公司撤走，小区基本生活得不到保障，像他们这样交清了物业费的人，觉得很不公平，只能跟着一起受罪。目前，开发商已经接手处理此事，他们希望能尽快恢复小区的正常生活。

律师说法

对物业服务不满意

可采取其他方式解决

业主对物业服务不满意，而选择拒交物业费的事情，在很多小区都有发生。而这种拒交物业费的对抗方式，往往最终会导致物业公司撤出小区，一旦物业公司撤出，受到伤害的往往是小区业主，那么对物业服务不满意，业主应该如何维权呢？

陕西仁和万国律师事务所余伟安律师说，业主和物业公司签订了服务合同，作为业主就应该主动交纳物业费，如果不按期支付物业费不仅属于违约行为，会侵害物业公司的合法权益，还会影响整个小区的物业管理服务质量，损害全体业主的共同利益。

余伟安说，如果业主对物业公司的服务不满，可根据物业合同的具体条款与物业公司进行交涉，以提高物业管理服务质量。如果物业公司仍未履行服务合同，业主可以选择更换物业公司，或者走法律途径维护自身的合法权益，但采取拒交物业管理费的方式进行对抗是不恰当的。

本组稿件由记者 张雷 采写