作者 吕红桥

眼下，政府在简政放权，企业在转型升级，整个国家，整个经济都在提升。但就目前来看，哪个过程都不容易。就拿简政放权来说，之前就有学者在调研之后做出总结，说对待简政放权，现在是上层踩油门，中层挂空挡，下层踩刹车。你看，多么形象。

消除“奇葩证明”需要换位思考

这可不是高级黑，人民日报昨天就报道说，中国传媒大学发布的“2015媒体关注度十大榜单”中，“奇葩证明”名列十大“痛点”榜单之中。这集中折射出，民众对“办证难”、“跑证难”依然有意见，也反映，政府公共服务水平仍有待提高。

媒体评论，消除“奇葩证明”，不仅需要简政放权、开出权力清单，同时也需要注重配套措施的完善。比如，政府职能部门之间的信息壁垒是“奇葩证明”存在的重要原因，只有建设和搭建信息共享平台，才有利于相关部门以“公对公”的形式解决信息传递，而不是将问题转嫁给民众。

可是，即使这些都有了，还是不够。像简政放权这样自己对自己动刀子的事儿，没有点诚意和魄力是不行的。什么是诚意？换位思考，设身处地地为对方考虑，为受众考虑，这才是诚意。公职人员如果对跑腿儿之苦感同身受，简政放权还会堵在最后一公里吗？

谁养大了哈尔滨“万元铁锅鱼”？

商界也一样，最可贵的是诚意。最近，哈尔滨万元铁锅鱼事件闹得沸沸扬扬，随着媒体采访的深入，事件不断反转，直到现在，每天似乎还有新的情节被曝出。不过，各种证据显然对当事的餐馆越来越不利。证照都已经过期了，还在堂而皇之的经营。明明卖的是养殖鱼，怎么非说是野生鱼呢？导游、司机拉客给高额提成，这钱谁出呢？

面对种种乱象，京华时报发问：天价鱼究竟是谁养大的？文章认为，不良商家、黑心导游、贪心司机，再加上当地各有关部门的纵容或庇护，正是养大这条“天价鱼”的现实环境。说得好，你看那视频里警察执法时悠闲地抽着香烟，当地调查组却矢口否认，睁着眼说瞎话。

不过，有一个现象值得注意，出了这样的事儿，这家店的老板却一直镇定自若，人前人后地接受采访，侃侃而谈，否认一切指责，还不时给自家做一下广告，这心咋就那么大呢？没有诚意，何谈生意，真想问他一句，为啥就不能老老实实的经营呢？

诚信经营 北京一日游大有可为

旅游行业也有类似的例子。最近都在关注一段视频，几名在北京参加“一日游”的游客，希望下车参观明十三陵景点，结果竟然遭到导游厉声辱骂，导游甚至还发出了死亡威胁。

有网友说，今后没法再去北京一日游了，因为不光要钱，还要命。这是带着情绪的调侃，但也反映了公众对一日游乱象的无奈。早在2013年，由于非法一日游的挤兑，各大旅行社就退出了北京一日游市场。然而，经历了多轮整治，还出现这样猖狂的事件，实在令人匪夷所思。媒体评论，一日游令人生畏是首都的耻辱。

除了没管好，还要更多从一日游旅行社的心态找原因。有业内人士透露，北京很多非法“一日游”都带有半“黑社会”的性质，从租用“黑车”、雇佣“黑导游”到勾结“黑店”，已经形成一条黑色利益链。总想大发一笔，所以才这么“黑”，既然这么“黑”，欺客宰客也就不足为奇了。

有人说，马无夜草不肥，人无横财不富。可每次从天安门附近经过时，广场上拥挤的人群总让我印象深刻。我在想，如果本本分分地经营，一日游市场如此庞大，也绝对大有可为。在这里，我们也呼吁经营一日游的旅行社，拿出诚意，拼管理、拼服务赚钱，不更踏实吗？

国产片要靠诚意赢得观众的心

中国的电影业也需要拿出诚意。数据显示，春节档电影票房总和超过30亿元，仅大年初一至初三，全国电影票房收入累计就高达17亿元，超过2005年全年票房产出。

虽然数据抢眼，但光明日报依然提醒业内要冷静。毕竟，一部佳作的诞生，不是通过胡闹折腾，以低俗搞笑的方式挤出观众嘴角的一丝笑容，而是让观众感受到人性之美，感受到人类文明的魅力。如此看来，当中国电影票房一路高歌，中国电影观众审美不断提升时，中国电影人需要把更多精品力作呈现给观众，用创作的真诚，赢得观众的心。