央广网北京1月31日消息 据中国之声《全国新闻联播》报道，春运今天进入第八天，全国铁路预计发送旅客８３０万人次。随着春运高峰的临近，各地丰富服务内容,创新服务方式，确保旅客走得及时,走得舒适。

春运进行时，数据早知道。今天，全国铁路预计发送旅客830万人次，预计增开旅客列车773列。从节前车票预售情况看，北京~哈尔滨K4021次、K4023次列车，北京~沈阳D1次、D13次列车余票较多；上海~济南G298次列车，上海~沈阳K188次列车余票较多；

随着春运高峰的临近，宁波火车站每天赶不上车的旅客越来越多。为了方便误车的旅客进行车票改签，宁波火车站在候车大厅的中间位置设立临时改签服务台，为旅客提供一站式改签服务。据统计，服务台每天受理的改签车票近100张。宁波火车站客运员徐建峰介绍，旅客不用出门到售票大厅改签窗去排队，也不用第二次安检进入车站。这里办理车票改签的前提大家注意一下，就是仅限于同等席位车票的改签，通俗的讲就是不产生差价的，高改低不行，低改高也不行。

坐上车，下了车，达到目的地可能已经很晚了，到家前的最后一公里该怎么办？今年春运启动以来，安徽蚌埠地区多是低温雨雪天气，随着返乡过年的旅客越来越多，加上高铁班次的密集到站，蚌埠公交集团启动“公交高铁无缝对接”模式，对高铁线路公交实行按需发车。蚌埠公交集团副总经理李杰介绍，“我们在正常营运的基础上，调配了40台机动（公交）车，主要是应对这个无缝对接的高铁，公交集团在整个春运期间和高铁进行信息沟通，随时掌握情况。高铁最后一班车，不管它晚几个小时，我们公交守候到几点，旅客到达蚌埠过以后有一种温馨到家的感觉。”

为打通铁路客运服务最后一公里，南昌铁路局南昌客运段借助互联网，组织54趟列车班组注册新浪微博账号，统一账号名“某某次列车几组”，提供寻找遗落物品、预约乘车、托老托孤等服务，重点旅客只需出发前微博上@一下相应列车微博号，列车班组会及时与旅客联系。南昌开往上海南的K228/7次列车长张慧介绍，在新浪网注册了微博账号以来，经常有旅客通过微博找到她，掉了手机、钱包、身份证要帮忙找寻的，他们会尽量想最方便的办法让物品回到旅客手中。春运期间，好多独自出行的小孩、老人和病人，他们的家属都会在乘车前，通过微博请他们帮忙照看，今年春运这类服务预约她已经碰到了3起。

《站长有话说》

兰州车站副站长齐春明：今年兰州火车站自助取售设备大量普及，共设56台自助取售售票机，较去年同期增加了44台，全站增加了16个人工服务窗口，使旅客出行不再排队。为了保证餐食，兰州火车站确保2元预包装的饮用水，和15元的盒饭不断提供，为了尊重外籍旅客和西北少数民族的餐饮习惯，还配有清真及素斋盒饭，春运期间，我们兰州车站将继续利用微博、微信以及媒体平台及时发布铁路出行的相关信息，对春运期间的降雪天，兰州车站也将做好相应的处置预案，力保旅客安全出行、温馨出行、方便出行。（春运小助手刘蕾）