旅客与工作人员交涉

中国东方航空公司超额出售50多张机票，40多人滞留机场，据旅客查询起飞前竟然仍有余票在售！今天（21日）9：00从上海浦东T1飞往北京首都机场T2的东方航空MU564，超额出售50多张机票，致使40多人滞留机场无法登机。航空值班经理称昨晚临时调配飞机，不知道座位不相同，也无法联系到顾客，值班经理让旅客签署放弃追诉声明，赔偿200元人民币，多数乘客拒绝签署，要求事后维权追溯。

（央视记者 宋亮）