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公司人说:你们在买买买 我们在忙忙忙

2015-12-14 18:19:36 来源:央广网

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央广网北京12月14消息(记者张奥)据经济之声《天下公司》报道,周末我们在家欢度了双十二,网上货比三家,开开心心地按照提前列好购物清单血拼,我们买爽了,可他们忙疯了。

小豪在某家电商公司担任手机品类的采销主管,负责单品的采购、销售和仓储,他说双十一、双十二的忙碌从10月末就开始了。

小豪:当你们特别开心网购的时候,是我们这一年中最忙的时候,刚过去的双十一和双十二这两个电商重大节点中,我们就是在熬夜、加班中度过的。11月10号的晚上我这一直加到了凌晨两点,当时我走的时候,周围有好多同事还在忙碌。

两场大促销的准备从十月就开始了,小豪说,由于采用产品垂直负责制,从和供应商讨论优惠方案、备货、走内部流程、和技术商量页面设计、联络仓库统计库存都要负责。

小豪:双十一你肯定要搞一些活动,你不能光靠降价来吸引消费者,要和厂家之间洽谈赠品,进货,之后还要在公司内部走一些流程。

之前算是备战,到双十一、双十二当天才是真正的比赛。小豪说,当天从0点开始必须紧盯屏幕。

小豪:重大的节点的时候,我们都会关注一下竞争对手的价格,因为消费者选购商品的时候,肯定会货比三家,选择最优惠的。到了大促销的凌晨12点,我们就会关注竞争对手的价格,如果他们把价格降低了,我们也会做相应的调整;此外,还要确保顾客点击页面的时候一切正常的。如果访问量太多导致页面瘫痪,我们会及时联系我们公司的后台,技术人员来尽快的解决问题。

圈子共鸣

@凯蒂lf:我们是一家旅游公司,被大电商“某里”忽悠,他们主动说双十二要把我们放到旅游首页,让我们多做几款产品,连续加班2周,结果双十二当天居然连一个用户咨询都没有。

@靖哥哥:请加我们电商汪,好多人羡慕我们弹性工作,我来告诉你为什么不用打卡,经常加班到突然凌晨才反应过来,为了双十一 我四天没回家。

@远山石厦:双十一加班,双十二加班,每次加班我都给自己买张彩票,如果中奖了,我马上拍桌子走人,再也不遭这份罪了。

@谋言:上周末就加了两天班,今天周六又要加班…算了算,我连续上班14天。好困头好痛,好几个同事都感冒了,你们在买买买,我们在加加加。特别可恶,因为公司转型做电商,直接让我们都来客服和发货。要求0点下单,6点前必须发出快递。

电商的苦

小豪今年夏天毕业之后,通过校招进入电商行业工作,同期进来的人已经走了一大半,因为工资不高,一周还必须上满6天班。

小豪:公司要求每天都要有人在岗位应对突发情况,我们部门会分成两波人,有一组周六值班,有一组周日值班。总之,我一直都是一周六天班,刚开始很不适应的,感觉挺累的,但久而久之也就习惯了。不过我们的所有加班都是没有额外工资的。

不过,小豪还是非常积极乐观,他觉得能积累很多经验和人脉。

小豪:这边跳槽的人还是挺多的,很少有人能干三年五年。我目前的状态还可以,虽然说累点,但还是有收获,能够建立一些关系,和供应商打交道的时候你也能够学到很多东西,这份工作它给你的不是单纯的是每个月拿到的一份收入。

后台保障的bug

重大促销节点,因为连续加班多日,员工头晕眼花,搞不好就有了大bug,最怕的就是标错价格。

@小工:我的女友在某电商,他们错将iPhone6S 200元定金弄成促销价,三分钟售出二百多台,损失高达百万。现在员工要挨个求客户取消订单,看能挽回多少损失。估计不仅没有奖金,几个关键员工还会被扣工资。

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