2020年5月14日，盒子科技旗下视频带货平台——笑谱收到了一封来自用户的感谢信，信中的文字朴实无华却又振奋人心，它代表着无数笑谱店主内心的声音，承载着他们与笑谱共同成长的经历，这份肯定也让笑谱全体员工激动不已。

以下是来自用户的感谢信：

一直以来，产品质量是电商平台的生命线。重视用户体验的笑谱自成立之初，就把品控及售后放在了极为重要的位置，日前，针对产品的质量把控以及消费者的购物体验，笑谱重磅推出5项打破传统的服务保障措施：

敢送：货不对板，货送款退!

敢赔：出现质量问题，包赔!

敢减：延迟发货，延1天减10元，减完为止!

敢退：支持15天无理由退货!

敢信：推手说赔我就赔，大胆带货无担忧!

【笑谱售后服务获顾客称赞】

【笑谱售后服务获顾客点赞】

给笑谱这种“为消费者负责到底”的服务理念与态度点赞，相信未来，笑谱将为消费者提供更多高品质好货，在产品质量上严格把关，让消费者获得更畅快购物体验。

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