自疫情发生以来，传统金融服务模式局限性凸显，金融机构纷纷加码拓展线上业务，优化丰富“非接触式服务”渠道，拓展新的发展空间。疫情之下，金融科技如何为中小微企业加速“回暖”助力?数字化浪潮下，金融科技如何发力以更好实现对实体经济的精准滴灌?针对这些问题，《经济参考报》记者专访了宜信创始人、CEO唐宁。

宜信创始人、CEO唐宁表示，此次疫情大考使得企业尤其是中小微企业更加意识到了数字化转型的重要性，中国的金融科技经受住了此次考验，在助力企业战“疫”以及金融活水的精准滴灌过程中起到了重要作用。更为重要的是，此次疫情对中国的金融科技行业来说，也可谓是危中有机，可以预见，金融科技将迎来新的发展机遇。

在宜信创始人、CEO唐宁看来，金融科技助力企业战“疫”有三大途径：一是通过信贷科技等实现对中小微企业的精准帮扶，二是通过科技创新母基金投资的方式直接为抗“疫”重点企业输血;三是通过金融科技赋能，助力中小微企业实现数字化转型。

在信贷科技方面，据宜信创始人、CEO唐宁介绍，宜信依靠自身强大的科技能力，快速紧急对接诸多中小微客户庞大的金融需求，在用AI技术最大限度识别客户困难的同时，也用人工辅助带给客户切实的温暖与关怀。

据了解，在受疫情影响程度不同的地区，宜信采取不同的帮扶措施。宜信重点为湖北地区的中小微企业采取减免滞纳金、延期还款等措施，对于其他地区部分受疫情影响较大的客户也允许其适当延期还款。此外，针对市场需求比较大的商超快消市场提高出借速度，解决民众日常生活用品的供应问题;针对融资租赁牧场和农户，主动了解他们的经营现状和受影响情况，为部分因疫情影响不能按期还款的农户申请不纳入征信，提供信用保护服务。

宜信创始人、CEO唐宁表示，通过技术创新、模式创新，金融科技就可以做到精准滴灌而非漫灌，哪儿需要金融资源，就让金融活水流到哪儿去。从这个角度来看，金融科技可以对传统金融起到很好的补充作用，能够让金融体系更加完整，也让中小微企业得到实打实的帮助。

在科技创新母基金投资方面，据宜信创始人、CEO唐宁介绍，宜信财富母基金合作伙伴和间接投资企业几乎出现在抗击疫情的每一个环节，涉及医疗服务、远程教育、百姓生活、企业经营支持等各个方面。

“人类与疫情较量最有力的武器就是技术，人类战胜大灾大疫离不开科学发展和技术创新，这些创新型的企业都需要长期的、耐心的、能够经得起风险的资金去支持，而母基金就是这样的资金。” 宜信创始人、CEO唐宁说。

同时，金融科技能够为中小微企业数字化转型赋能。宜信创始人、CEO表示，为最大程度延长隔离时间，宜信科技中心紧急实施远程办公技术模式，开通200多个VPN远程登录业务系统，提供万人规模的远程办公能力，确保所有业务均可实现远程正常作业受理。科技中心紧急协调部署了数百台自主研发的AI机器人，新增疫情场景特定沟通内容。

“这其中，由CA牌照(电子认证服务许可证)带来的电子认证和电子签名能力功不可没。” 宜信创始人、CEO唐宁说，凭借CA牌照，宜信赋能中小微企业，为员工规模在2000人以内的近百家中小微企业以低价、减免的方式提供合规的电子认证及电子签名服务，可用于企业人力资源入离职管理电签、内部无纸化办公管理电签、合同文档电签等，为客户减轻远程办公环境下的运营负担。

在宜信创始人、CEO唐宁看来，此次疫情也是一场大考，使得更多企业加速商业模式的数字化转型。“对于中国的企业，特别是广大中小微企业来讲，如果不能利用科技在线作业，在平常可能是少一条腿，现在可能是没一条命。从这个意义上来说，企业的数字化转型是生死攸关的事，也是未来的必然趋势。”他说。

他还表示，对于诸多中小微企业来说，数字化转型并没有那么高不可攀。“现在工具非常多，比如，在前台有直播等各方面的模式，在中后台可以有各种云的解决方案。其实，最主要的还是要实现观念上的转变。” 宜信创始人、CEO唐宁说。

展望未来，金融服务企业的数字化转型能力在疫情后一定会大幅提升，而企业的数字化重塑也给金融科技带来了得天独厚的机遇。“企业的数字化水平会越来越高，比如餐馆，不仅点餐、支付等前端业务能够实现数字化，而且中后台进销存、员工管理等也都能实现数字化。在这种情况下，金融科技就可通过这些数字化资产、数字化信息，去做更加高质量的风控，大幅降低信息不对称所带来的金融风险。” 宜信创始人、CEO唐宁表示。

“对于企业来说，能否危中寻机、化危为机，都要看这个组织、这个团队怎么样去看待，能否有效利用技术创新、模式创新，去做得更好。” 宜信创始人、CEO唐宁说。

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