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白涛街道“三度”模式践行“三严三实”提升服务群众水平

2015-12-03 09:10:14 来源:白涛街道

白涛街道突出教育主题,强化问题导向,贯彻从严要求,“三度”模式践行“三严三实”,提升服务群众水平。一是下足群众工作“力度”。完善“零距离调研”、“零距离服务”和“零距离帮带”3项机制,充分借助志愿者、民情信息员的力量,建立群众意见收集、反馈链条,及时回应群众重大关切15件。二是体恤群众生活“温度”。129名机关干部利用每周二“联系群众工作日”的时间,将政策法规、就业信息、农业技术送上门,累计走访3270余户次,解决群众困难400余件,化解各类矛盾纠纷1200余件,化解信访积案6件。三是拓展服务群众“广度”。树立“互联网+为群众办好事”思维,依托街道公共服务中心、村级便民服务中心和群工系统构建服务群众网络,办理代理事项730余件,受理群众来访60余次,民生热线接到群众诉求65件,处理率100%。