为拓宽群众环境投诉渠道，方便公众参与环保监督，维护和保障人民群众的合法环境权益，近日，涪陵区环保局正式开通“12369”微信举报平台。即日起，公民、法人或者其他组织都可以通过微信号“12369环保举报”，以文字、图片、视频等多种形式，向区环保部门反映环境保护情况，提出建议、意见或者投诉请求。对公众举报的环境污染问题，区环保部门将迅速开展调查。同时，投诉人还可通过该平台，全程跟踪，及时了解举报事件的处理结果。