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【媒体观察】别拿信任当赌注

2016-02-04 09:30:00 来源:央广网

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作者 魏红欣

商业社会最基本的文化和基因就是契约精神,缺少了契约精神,拿信任当作赌注,毁掉的可能就不仅仅是一桩生意了。今天说这个,缘起肯德基“怪鸡”案。

使用“怪鸡”?肯德基告微信号获赔60万

很长一段时间,在微信朋友圈流传的一个说法让肯德基不胜其扰,说肯德基使用6个翅膀8条腿的“怪鸡”,“烤熟的鸡肉有活蛆”,言之凿凿,配上网图、夸张的标题,在朋友圈被广为转载。由于不堪谣言困扰,肯德基一纸诉状将三家公司的10个涉嫌造谣的微信账号告上法庭,三个被告辩称:冤啊!我只是“纯转发”!如今,一审判决结果出来了,这十个微信公众号所隶属的三家公司不仅面临着60万元的赔偿,还需要在腾讯、新浪、搜狐等门户网站的新闻版块进行赔礼道歉。

肯德基看上去赢了,但区区60万元可以熄灭肯德基的愤怒、补偿给它带来的名誉损失和诉讼成本吗?显然不能。问题出在哪儿?谁又该为此买单?涉嫌造谣者利用朋友圈里的信任,以谣传谣,破坏的恰恰是一个商业社会最基本的契约精神。

为什么朋友圈特别容易成为谣言高发地带?光明网评论,龙蛇混杂背后,有僭越规则的人性冲动,有偏信互联网用户账号低门槛的随意性,更有对账号背后契约精神的无视性。

春节拼车火爆 仍面临“非法营运”之惑

说到契约精神,快过年了,拼车回家的人特别多,“拼车市场”体现的其实也是一种契约精神。从上网发帖邀拼车、求拼车,到在公益平台上共享拼车信息,这几年春运,拼车都是一种“自发形成的运力”,满足了不少人的出行需求。

《法制日报》直言,拼车市场仍然面临着“非法营运”之惑。去年出台的网络约租车管理办法征求意见稿,明确了“不以盈利为目的”的拼车、顺风车可以存在。但是,什么叫做‘不盈利’?既然是出行,必然要产生费用。这些费用包括油费、高速公路费、过桥费,甚至还有汽车的磨损折旧费用等等,费用在多少范围内属于合理,超过多少就算作盈利,这些概念并没有厘清。

拼车是管理理念、服务手段的与时俱进。但是,如果拿信任当作赌注,而缺少切实的保障,这样的风险是否冒得有点大?

深圳楼市繁荣背后:近半购房者离婚躲避限购

在深圳,最近楼市空前繁荣,为了躲避限购不少人假离婚。其实这也不是新鲜事,但现在离婚购房的比例着实让人吃惊。《上海证券报》报道,根据链家地产提供的数据,深圳离婚购房占比去年达45.2%。也就是说,在房价快速上涨带来的财富效应刺激下,近一半购房者不惜通过“真离婚”来购房。

为了买房不惜假离婚,视契约精神为儿戏,最后弄假成真,落得人财两空的也大有人在,但为什么还是有这么多人铤而走险,拿幸福当赌注?除了契约精神的缺失,这里面还存在制度设计的漏洞问题。因为制度设计不够严谨,给人们提供了借助假离婚来规避制度的选择。

契约精神本质上就是一种诚信精神,国人趋之若鹭购买进口奶粉也是一例。基于种种原因对国产奶粉的不信任,要解决类似的供需失衡问题,我们应该从供给侧发力来提升产品质量,更为关键的是,企业要长远发展必须恪守契约精神,商业社会的进步更需要履行契约精神。

就拿眼下正在进行的春运来说,临近春节,春运的压力越来越大了,在这儿我们也呼吁,除了相关部门各司其职,做好安全保障,我们每个社会公民,每个旅客在春运中也该遵守各自签订的契约,契约精神,同样是维护春运秩序的内生力量。

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