央广网北京1月13日消息 据中国之声《全球华语广播网》报道，春节临近，随着大部分外来务工人员返乡过年，国内家政服务人员荒的状况即将再次出现高峰，这也让许多都市上班族头疼不已。

那么，在世界上其他国家，家政服务平时是什么状况，某些特定时刻会不会出现人荒现象？

提到国外家政服务，很多人第一个便想到“菲佣”。在菲律宾，80%的妇女从家庭中走出来，从事家庭服务工作，被称为世界上“最专业的保姆”。菲律宾的家政员文化素质高，大多拥有大专或大学文凭，一般会英语，语言没有障碍；领悟力也高，沟通比较容易；职业水准和专业技能极强，逐渐成为一个地位较高、很受人尊敬的职业，使得“菲佣”拥有良好的从业心态。

在巴哈马群岛的拿索，保姆们的工作状况真是让人羡慕：通常她们会在周末空闲时间去加勒比海周边岛屿旅行，但雇主规定很多。比如：保姆的男朋友或男性朋友不能来拜访，宵禁定在晚上10点等等。

在英国，家政服务是一项平稳且要求严格的事业，从业者需要进行严格培训，也不会出现用人荒现象。

英国观察员侯颖介绍称，在英国，任何有意从事保姆事业的人都要接受正规教育，英国教育标准局还推出过69项的早期学习目标，光注册就要填写长达60页的表格。英国许多地方学院都设有学制为2年的儿童保育专业，也有专门的保姆培训学校，其中由以百年老校诺兰学院声誉最高。要拿到诺兰学院的毕业书，学生必须接受2年全日制学习，所学课程的60%为理论，其中包括儿童基本护理知识、保健知识、早期智力开发、对儿童不同时期发展的研究和评估等等。另外40%则是去医院产房、幼儿园等机构实习，需要实习一年才能获得毕业资格证。此外，该校训练出来的保姆，可以在任何天气情况下驾车高速行驶，安全躲避狗仔队，而且要懂得跆拳道，以应付潜在的绑架者。该校毕业证书全球认可，每年的学费高达1.3万英镑。

找保姆和家政最可靠和省力的方式是通过中介公司。英国家政中介公司大多为全英雇佣与就业联合会成员，根据联合会制定的程序，中介公司负责审查他们的资格证书，了解其健康状况和人品，更重要的是，要向以往雇主以及推荐人了解其工作经历。在正式聘用后，双方合同内容一般包括家务具体范围，每天工作平均小时数，假日安排以及双方同意的雇佣费用、加班奖金以及支付方式。雇主要为家政保姆缴纳收入税以及国民保险金。家政在工作期间要享受家庭成员的保险待遇。当然，家政行业在职业道德方面也有不可碰触的天条，就是客户隐私。曾经在前任首相布莱尔家里干了4年的保姆，曾向媒体透露了一些第一家庭的生活细节，最终被布莱尔夫人向英国最高法院申请了禁令才没能发表。这位家政人员可能从媒体拿到一笔钱，但保姆生涯也走到了尽头。

在日本，家政服务的市场似乎不太大，这里的年轻人们习惯于自己料理家务，只有少数家庭有接受家政服务的需求。

日本观察员黄学清指出，在日本人的印象中，雇佣保姆的家庭都是很富有的人，尤其是全职保姆，其中一个原因就是保姆的工资并不比一位年轻白领的工资低。另外，日本人很少雇佣保姆的原因是日本非常重视家庭隐私，不喜欢陌生人进入自己的家，更愿意自己打理。日本的传统是家庭事务由主妇管理，孩子也需要由母亲来照顾，但随着日本女性进入职场的比例越来越高，传统的生活方式逐渐被打破，家庭对保姆的需求也越来越多。其中，照顾孩子的保姆常常出现短缺。一位妈妈说，自己在公司上班，孩子放学早，需要找个保姆来照顾几个小时，但到市政府查阅总是找不到合适的保姆，需要提早很长时间去登记排队。在日本，要找中国人保姆是更难的事情，持有工作签证的外国人，不能以签证中工作以外的行业作为主业。学生签证等打工时间也很有限。虽然，日本人在放假期间不需要保姆，不会出现保姆荒，但在保姆市场上，就业人员不足的现象越来越明显。

家政作为一门学科，来源自美国。1869年，美国依柯华大学为该校女生首开“持家学”，这是最早的带有家政性质的实用课程，内容包括理家、烹饪等。如今，在美国想找到合适的保姆也越来越难，碰到好的小保姆也会用加工资、提高待遇等方式想尽办法留下她。

美国观察员庞哲介绍称，美国找临时小保姆看孩子的难度越来越大，主要原因是供不应求。首先，十几岁的青少年寻找假日期间就业或志愿参加社会、学校活动的人越来越多。同时，对看孩子的要求也有不断提升，造成找保姆难。从人口比例统计来看，适龄青少年人口似乎少于不断出生的婴儿和需要保姆孩子的数量。找到一个能够安全放心的青少年，并把自己的小宝贝全权托管的信任度在父母心中不断降低。据统计，如果有些家庭发现理想的小保姆，一般情况下是不愿意跟朋友分享的，同时也竭尽全力给小保姆提供各种优惠，比如零食、饮料甚至准备饭菜等。对小保姆来说，如果家长人好，待遇周到，孩子又听话，当然是首选。如果领教过孩子的脾气后，有些小保姆不管待遇多好，都不会再回头。而且，很多美国父母希望小保姆能够讲第二种语言，这样就会长期聘用，费用基本上是每小时20美元到35美元不等，但找到理想的小保姆非常不容易。