中新网9月24日电 新疆维吾尔自治区党委副书记、自治区主席雪克来提·扎克尔今天上午在国务院新闻办公室新闻发布会上表示，做社会工作、群众工作，要用好“五把钥匙”。

扎克尔是在介绍新疆在大力促进民族团结方面取得的成果时做出上述表示的。他说，“五把钥匙”指的是每一把钥匙开一把锁，也就是说是什么问题就按什么问题解决。

首先关于群众当中思想的问题，扎克尔说用思想的方法来做深入细致的工作，让他能够吃透问题的本质，了解事情，使思想上能够明白这是怎么回事，把是非分得很清。

二是文化的问题用文化的方式来解决。新疆是多民族聚居的地方，每一个民族有很大的个性差异，有自己的传统文化，在现代生活当中，尤其是到了信息高度发达、交通高度便利的时代，人的交流交往很密切，文化上的差异，如果不用文化的方式来解决就会产生一些冲突和矛盾。

三是习俗的问题。每个民族、每种不同的信仰，我们用尊重的态度来解决，首先要尊重别人的风俗习惯，这是我们做好群众工作的最重要的一点。少数民族有很多习俗，首先要尊重他、理解他。我们用一些他们民族的话问候他，他一下就会对你有亲近感。

第四把钥匙是宗教工作，在新疆的信教群众比较多，还有不信教群众，还有信仰其他宗教的群众。我们说宗教问题要用宗教的规律来做好工作。有一个宗教工作的原则，叫保护合法、反对非法，合法的我们要全面的去保护，这就是尊重宗教的规律，让信教群众感到满意。要弱化由这些问题产生的社会问题。

最后一把钥匙是打击暴恐，暴力恐怖犯罪是反人类、反社会、反文明的，它是当今世界的一个毒瘤，我们坚决依法予以打击，绝不容忍暴力恐怖犯罪在我们的国家、在我们的家乡让它存在或者长期寄生，更不允许它蔓延发展。

扎克尔表示，有一个叫新疆“访惠聚”的工作，到基层访民情、惠民生、聚民心，通过访民情了解老百姓想要什么，老百姓想什么、要什么，知道社会最基层的事情。凝聚人心，让大家一个心眼去共同奔小康，这就达到我们访民情、惠民生、聚民心的效果。