嘀嗒拼车已经成为流行的约车软件之一，但车主使用其收费接送乘客被认定为非法营运。/晨报记者张佳琪

关于解决出行问题的软件，晨报最近进行了系列报道：手机接单后出租车顶灯立刻变成“电调”，市交通委、出租车企业和打车软件平台已经成立全国第一个“约租车管理办法工作组”，专车合法化难题有望破解……我们看到，政府正以开放的理念探索着创新管理。

然而，新事物总是层出不穷——戳一下手机上的App，就有司机开着车到楼下接你，车费不到出租车的一半。嘀嗒拼车提供这么好的服务，靠谱吗？

晨报记者兵分三路，分角色体验了乘客和司机。在体验过程中，记者发现，该拼车平台由于不需要司机的车辆保险信息，一旦中途出现事故，乘客和车主的利益都没有保障。而乘客的信息更加简单，连基本的身份核实都没有，车主的生命财产安全就只能碰“运气”。

对这一还存在诸多问题的“新兴事物”，主管部门和专家的态度不完全一致。交通管理部门明确表态：嘀嗒拼车属于非法运营，会坚决查处。市政协常委，市侨联副主席屠海鸣则认为应予以鼓励，给予这种创新模式一个观察期。

[记者体验] 司机在前台可随意取名

5月22日下午，记者注册成嘀嗒拼车的司机。

打开嘀嗒拼车App，红白色的页面看起来十分清爽。输入手机号后，很快就获得验证码，完成了快速注册。注册完成后页面提示，需要完善个人信息，包括上传车主头像以及补充车主的个人资料。

记者直接选择了“下一步”，忽略了该环节。进入主页面，可以选择“车主”或是“乘客”。记者注意到，如果是“乘客”，无需提交任何个人身份信息认证，而想要成为可以接单的“车主”，则需要提交相关资料，进行验证。

记者尝试点击“上班约车”，弹出的对话框提醒记者：“您还未告诉我们您开什么车呢。”选择“马上补充”，进入验证车辆信息环节。记者需要输入车牌号、品牌型号及车辆颜色。验证程序继续：上传行驶证照片、驾驶证照片，以及车辆45°角的全车身照片，并附有清晰牌照。

记者按照嘀嗒拼车App的注册流程，上传上述三张照片，输入驾驶证上的身份信息，系统很快就认可了记者的“车主”身份。不过，记者注意到，在这个环节，系统除了对车辆信息进行审核外，并未要求验证车辆的保险、实际驾驶员的信息。记者在司机一栏随意输入“姚先生”作为司机姓名，系统也未提示司机姓名与驾驶证、行驶证信息不符。

那么，如果发生车祸或是纠纷，谁来赔偿乘客和司机以及车主的损失？在体验过程中，作为司机的记者并未与嘀嗒拼车平台签订任何协议，而软件自带的一些须知，平台也没有强制推送，记者根本就没有点开阅读。

系统推送各个时间的业务

身份认证完毕后，记者的头像上顺利加了“V”，真正成为拼车司机，可以接单了。

接单页面显示三个选项：上班接单、下班接单和附近接单。记者在地址设置栏中输入“家”和“公司地址”信息，并选择了上班时间和下班时间。很快，接单信息中就出现了线路相匹配的乘客：陈先生，上车地点龙江路齐齐哈尔路，下车地点嫩江路，车费26元。

记者随意点击一个乘客头像，即可查看其具体线路轨迹，而系统也会直接计算出所需拼车费用，乘客还可以选择自主增加一定的“奖励费”。

尽管嘀嗒拼车宣称，平台上所有的车辆均为顺路车，车主是在上下班途中顺便载客的“中国好邻居”。但记者在体验中发现，除了普通的上下班预约之外，嘀嗒专车还新增了“附近订单”功能。这个功能会向车主展示两小时之内附近的用户发出的乘车需求和路线，车主可以根据自己的时间和出行计划来进行协调。

这样一来，记者就可以随时随地接单，和先前设置好的上下班顺路捎带客人的性质不一样了。如果记者是一个黑车司机，就可以不停地接单。

更奇怪的是，即使记者选择上下班接单，输入的也是相匹配的工作时间和线路，但系统还是会主动推送线路相近但时间却截然不符的订单。其中就有一单周六凌晨0:10的。记者很纳闷：既然是根据车主设定的上下班时间，自动搜索路径和时间相近的订单，系统为何还会向车主推送凌晨的订单？是在引诱车主跑“黑车”吗？