低价游现象又抬头 10多家旅行社门市部被警示
2014-10-25 10:11:54   中国涪陵网   评论：0

　　本报讯(记者吴薇)时下，导游员私自承揽导游业务、低价游又有所反弹。记者昨天从市旅游质量监督所获悉，在三季度旅游投诉中，因航班延误导致行程部分取消、旅行社未经游客签字确认擅自增加购物次数、住宿用餐未达合同约定标准成为游客投诉重点。

　　据了解，天津市旅游市场上出现的低价游现象主要集中在云南、港澳等个别线路;部分旅行社对门市部管理不够规范，旅游业务操作存在漏洞。根据游客投诉，市旅游质量监督所对天津市两家旅行社的华东和云南线路分别进行了暗访。对暗访中发现的涉嫌低价操作、变更行程、旅游合同不规范、景区小交通额外收取费用、住宿标准降低等问题要求旅行社进行了相应整改。此外，还对天津市一名导游员私自承揽导游业务给以罚款9000元、暂扣导游证一个月的行政处罚。

　　针对天津市旅游市场低价旅游有所反弹的情况，市旅游质量监督所在三季度对40多家旅行社、门市部进行旅游价格方面的专项检查;针对消费者反映红桥区门市部不规范的问题，对红桥区环球行、康辉、经典假期、天津假期、国色等10多家旅行社门市部进行现场检查，对检查中发现个别旅行社的行程单未签字、合同不规范等问题进行了警示。