纳通生物科技(北京)有限公司(以下简称纳通公司)是位于北京市海淀区的一家民营企业，拥有10万级的洁净车间，但是没有口罩生产线。在海淀区政府牵头协调、国企民企通力合作下，在短短5天时间里，口罩机、熔喷布、技术工人等材料设备人员紧急筹备到位。接下来，依据什么样的标准才能生产出符合防护要求的口罩，成了必须解决的技术难题。

“企业困难在哪，政府服务就到哪。”北京市海淀区市场监管局第一时间为口罩生产企业设立服务专员，主动对接企业需求，开展上门服务。

针对非医用口罩产品标准制定问题，该局组织与企业、质检机构开展“三方”会商，结合《产品质量法》以及非医用口罩相关标准《呼吸防护用品自吸过滤式防颗粒物呼吸器》《一次性使用卫生用品卫生标准》，现场指导企业制定口罩产品标准，准确标注产品名称、厂名厂地、执行标准等信息，指导企业依法依规依标组织生产，切实落实产品质量主体责任。

“新冠肺炎疫情防控期间，非医用口罩等防护用品成为了百姓生活中的必需品和市场上的紧俏货，我们坚持标准引领、精准帮扶，依托中关村科学城先行先试的政策优势，保质保量保供应，为打赢疫情防控阻击战提供有力支撑。”该局相关负责人表示，防护口罩从“出生”到“成长”，从“有了身份证”再到“拥抱大市场”，它的整个“生长过程”都活跃着市场监管人忙碌的身影。

据介绍，“出生”——在口罩试生产阶段，该局提前介入，执法人员先后多次对企业的生产环境、原辅材料采购、生产过程控制和产品执行标准等方面进行重点检查，要求企业严把原材料进货关、保证生产条件达标、加强生产过程质量控制。“成长”——第一批试产口罩出来后，该局坚持“特事特办”，积极协调质检机构加班加点进行检测，尽快出具检验报告，将产品检验周期由7天压缩为24小时。口罩大批量投产后，执法人员继续坚持监管关口前移，持续为企业提供跟踪服务，及时跟进企业生产状况，指导帮助企业不断完善产品质量控制措施，确保产品质量稳定合格后再上市，有效保障了口罩产品质量安全。“办证”——开通绿色通道，“一把手”带队到纳通公司开展现场办公，一站式解决口罩上市所涉及的注册登记、商标备案、商品编码和标准公示等问题，“现场办证，即时出证”，确保口罩上市“零延时”。“上市”——口罩顺利上市后，该局领导带队以“四不两直”方式对辖区内口罩生产企业和流通市场进行现场检查，为保证口罩质量安全、维护人民健康权益“把关尽责”。

据介绍，该局通过“一看、二查、三服务”的工作措施，持续加大海淀区防疫类产品标准供给，为企业转产口罩等防护类产品及时填补标准空白。“一看”就是每日对辖区内新增防护用品类产品的标准信息进行统计分析，及时掌握企业防疫产品生产情况和企业标准公示状况。截至目前，海淀区共有8家企业发布14条相关标准，包括7条消毒产品标准、5条口罩标准和两条防护服标准;“二查”就是严格检查;“三服务”就是为企业复工复产、疫情防控操作规范标准提供技术咨询服务，为企业实施防疫类产品标准提供应用指导服务等各类服务。目前，海淀区已有两家联盟组织发布口罩类团体标准立项。

同时，该局还始终坚持依托科技手段开展创新服务。海淀区一家医疗企业为破解高温消毒影响口罩再次使用的难题，尝试用高温消毒后不破坏过滤性能的纳米纤维膜代替熔喷布作为口罩滤材。得知此情况后，该局及时跟进服务，马上联系行业内材料专家协助企业破解创新难题，帮助企业在保证质量的基础上尽快实现产品创新。(记者徐建华)