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记百年人寿泸州中心支公司首例轻症豁免理赔

2017-12-07 13:15:59 来源:大河网

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“辛辛苦苦几十年,一病回到解放前;救护车一响,一年猪白养;……”诸如此类的顺口溜,大街小巷随处可闻,这些事发生在别人身上是故事,反过来发生在自己身上便成了事故。2017年11月,家住四川省泸州市的曹先生便亲身经历了一回突如其来的大病事故,感受了一次百年人寿快速及温情的理赔服务。他的家人都非常感谢保单的豁免功能,既不影响终身保障,又为他们减轻了经济负担。

2016年12月,百年人寿泸州客户曹先生为自己投保了《百年人寿安康一生重大疾病保险》,附加《百年重大疾病轻症豁免保险》和《百年附加安心住院费用医疗保险(非社保款)》险种。天有不测风云, 2017年11月1月,身体一向硬朗的曹先生在突感头晕伴呕吐一周后,到泸州市中医医院治疗,确诊为“冠状动脉粥样硬化性心脏病”。11月11日,手术好转后出院。十天的时间,花销近七万,让一向深居简出、从未出入医院的曹先生心痛不已。12月5日,曹先生在公司理财经理的赔同下,到公司提交了相关理赔资料,理赔人员审核后第一时间将资料上报四川分公司,分公司在第一时间内审核完毕后上报总公司。12月6日一早,曹先生便接到公司理赔人员的电话告知,对于他提出的理赔申请,公司已确定医疗费用足额报销,并赔付特定疾病保障金及轻症豁免余下十四年的主险保费,不必再为未来的续期交费担忧,仍终身享受百年的重大疾病保障。曹先生当即感慨地说:“这事儿还要感谢百年人寿的理财经理,没有他的多次拜访和保险意识灌输,我不会投保,今天的医疗费用也是我自己全额承担;感谢她的专业,为我设计了全面的豁免保障计划,让我不仅解决了当前的经济危机,也在未来资金紧缺时不用担心续交保险费……”

突如其中的疾病,让人措手不及,雪中送炭的轻症豁免,解决了客户的燃眉之急,减轻了客户未来的经济压力,并让客户在百年人寿的重疾保障呵护下,身轻气爽!未来,百年人泸州中支将持续坚持“以客户为中心”的服务理念,用爱守护每一份承诺,践行“以人为本”的服务理念,力争让每一位客户为百年的理赔售后服务点赞!

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