华商报讯(记者 李治燕)单身证明已被民政部门取消，但在有些部门办理业务时还需要这份证明。近日，华商报新闻热线接到多名读者反映，自己办理住房公积金提取手续时被要求提供“单身证明”。昨日，华商报记者从西安住房公积金管理中心了解到，目前正在研究“单身证明”的问题，很快将出台相关解决方案。

市民：不该让老百姓来回折腾

9月28日，西安市民余女士前往南大街一家银行办理提取公积金手续。“银行工作人员说提取公积金需要无房证明和民政部门出具的单身证明，我前往户籍所在地雁塔婚姻登记处办理，工作人员给我们出示了一份文件，说现在民政部门已经不再出具单身证明，而且也没有权利再出具这个证明。”余女士把情况反馈给了银行，但银行“只是按程序办理”，具体得询问住房公积金管理中心。余女士拨打了西安住房公积金管理中心的电话，“工作人员说，民政部虽然出了通知，但是他们没接到相关通知，按照规定必须得有单身证明”。

“一个部门非得要单身证明，另一个部门已不再开了，把老百姓卡在了中间办不成事!”余女士说，希望相关部门尽快协调处理。

为了提取住房公积金，9月23、24、25日，西安市民于先生连续跑了三天，都没有提取成功，卡住他的也是单身证明。“国家都已经明确不再开单身证明了，为什么相关部门还要求居民去提供?既然是对外正式发布的，那么所有的部门就应该去遵守，为什么公积金相关部门不遵守?”于先生说：“部门之间的协调应该是政府部门的事，而不应该让老百姓为此整天折腾，最终还办不了事”。

公积金管理中心：会尽快出台解决方案

8月27日，民政部下发《民政部关于进一步规范(无)婚姻登记记录证明相关工作的通知》指出，自文件发布之日起，除特殊规定外，各地民政部门不再向任何部门和个人出具(无)婚姻登记记录证明;9月24日起，西安市各婚姻登记处不再出具(无)婚姻登记记录证明;9月28日，省民政厅和西安市民政局同时向社会发出公告，今后不再出具(无)婚姻登记记录证明。

不管是国家层面，还是省市相关部门，都已经明确不再出具(无)婚姻登记记录证明，但西安市民在办理公积金提取时还被要求出具(无)婚姻登记记录证明。就此事，华商报记者昨日上午采访了西安住房公积金管理中心，工作人员核实后表示，公积金管理中心也接到过类似反映，目前正在研究相关问题，会尽快出台解决方案。记者又问具体方案什么时间能出来，会不会采取公对公的方式，对方表示，具体方式和时间还不能确定，一旦方案出台会立即对外公布。