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公司人说:察言观色是门难学的手艺

2015-09-01 21:26:07 来源:中国广播网

评论

@风风火:看看书吧,钱钟书的《围城》、杨绛的《洗澡》、卡内基的《人性的弱点》、李宗吾的《厚黑学》,还有经典的《三国演义》。

@小兰花:就我个人而言,找对好的领导就好好跟着他,久而久之很容易就能了解老板,我只需要读懂他的意思就行,中性耿耿,人都喜欢用自己熟悉的人,配合度高的。

@严叔叔:奉劝现在的年轻人,有心思去剑走偏锋,揣测别人,不如自己看看,你比昨天的自己进步多少,眼睛里纯粹些,如若工作,之谈工作,少搞些乱七八糟的东西。

@crying哥:学会揣摩领导意图在职场上至关重要,我们部门的老大只不过一个大专生,因为懂得揣摩领导的意图,恰如其分地做了些脏活累活,轻轻松松打败了清华北大的竞争者,当上了部门一把手。所以,一旦领导有机会交给你办事,你不仅要把事情做好,同时他背后的意图也要想清楚。

外企的销售小果因为职业原因,对这个话题比较有研究,他说,首先要了解老板,掌握足够多的信息,在下判断。

小果:首先你要知道你领导的一些习惯、喜好,像我们领导都不在本地,他大老远来了之后,晚上要出去逛一下,你至少需要了解老板喜欢安静还是热闹,安静的话可以做做足疗,热闹的话你带他去了酒。弄错了,老板一定不高兴,一定要知道领导他的一些喜好、一些生活习惯。另外,你一定要对现在的工作环境做一了解,比如形势不是很好,你就可以和老板说,我愿意多负担一些工作,一定要多想这个东西,明确老板的意图,而且你这么去做的话,老板一定会有一些回报的。

小果说,要想做到察言观色、读懂意图,一定要多考虑一些东西,最好能站在老板的角度去考虑。

小果:一定要设身处地的为老板去着想,一个案例非常鲜明。有一次去飞机场,飞机晚点了,我们都比较饿,就跟他们老板说“我们去吃点饭吧”。老板说“我不饿”,另一个同事就拉着大家说“我们吃饭去吧”。点完菜之后,他又打电话给老板说“我们菜点多了你过来吃吧”。这个同事说,如果老板跟我们一起去的话,一定要是老板买单,这么多人的话老板又舍不得钱,如果我们先去,可以AA制。你要站到老板的角度想这个问题。

公关行业的公司人“岁寒三友”说,读懂老板的意图,并非短时间能做到的,但至少你可以从勤快、提高眼力见儿开始,最简单的是先判断老板今天心情如何。

岁寒三友:上级的心情好不好,每天走进办公室的那一刻,包括他的穿着打扮,语气语调,基本上就能确定他今天的心情状态。之后,你就知道该怎么去给他汇报工作,比较棘手的或者老板听起来比较生气的尽量先别说,一定要说的情况下就迂回的去说。要仔细观察他的一些小细节、习惯,至少要会主动的端茶倒水。

提升职场技能之察言观色

1、读懂老板,首先认真记录下老板说的话,尤其是在会议上的一些传达。这有助于你了解他的关注点。

2、学会举一反三,同一件事情增加经验值。

3、每个人都是有风格的,时间是最好的解药,时间一长多少会了解领导的风格,不用揣摩领导,只是你更了解他了。

4、该说的时候要说出来,不该说的都咽回去。老板安排工作的时候,有任务就要上,绝没怨言,读懂了更要去做。

5、察言观色是情商提高的事情,可以学着说话得体,有理有度,让老板和你相处感觉舒服,切记不要成为心机重的代言人。

原标题:公司人说:察言观色是门难学的手艺

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