中新社香港8月31日电 香港金融管理局(金管局)31日表示，7月至今，收到2130宗有关香港零售银行的可疑电话报告。因应近期电话骗案的趋势，金管局联同香港银行公会采取新措施，以提高市民对假冒银行来电的防范意识。

现时，香港21家零售银行已提供客户服务热线，供市民核实来电的银行代表的身分。但为了进一步便利香港市民进行核实程序，业界共同推出更多措施。

包括自31日开始，所有零售银行会把热线的电话号码和相关资讯刊载于网站，金管局和香港银行公会网站也新设专页，方便市民查阅。

此外，零售银行代表致电客户时，除了告诉客户自己的全名，同时还会提供他们的电话分机号码，直线电话号码或员工编号等“识别号码”，让公众在进行任何交易前，可致电各银行客户热线以该些“识别号码”核实来电者身分。

香港近期有电话骗案，骗徒假扮银行职员套取市民个人资料。金管局副总裁阮国恒提醒市民，要小心分辨真假银行的来电，幷且要紧记不要随便透露任何敏感个人资料。千万不要即时相信来电者真的是银行代表。

金管局重申，香港的银行一直有留意高频率大额汇入香港本地帐户的款项，至于汇出款项，银行职员若果觉得有异常，也会了解情况。

当天，金管局还呼吁市民提高警觉，留意声称由香港上海汇丰银行有限公司(汇丰银行)发放的电子邮件。电子邮件载有一个可连接至欺诈网站的超连结，要求客户提供个人资料，如香港身份证号码及信用卡资料。

汇丰银行澄清幷无向客户发出该等电子邮件，也与该欺诈网站没有关系。(完)