图为：东湖听涛景区的五星级厕所

图为：武汉欢乐谷里的五星级厕所

图为：黄鹤楼公园五星级厕所的休息区

楚天金报讯 文图/本报记者戴辉 见习记者魏宁菲

近日，本报“关注江城景点如厕难”系列报道，在社会上引起强烈反响。昨日，武汉市旅游局景区饭店处处长江杰表示，旅游厕所革命方案正在制定中，预计下月可实施，主要内容包括先期新建100个旅游厕所。武昌区文体旅广局副局长张伶表示，将以本报报道为契机，推进户部巷扩容改建，增加一批旅游厕所。

新规划

武汉酝酿厕所革命 新建百个旅游厕所

“长期以来，厕所是武汉旅游业的短板。许多地方花大量精力去推介旅游景区景点，却不愿扎扎实实建一个好厕所，管理好厕所。殊不知，一个脏乱差的厕所可以瞬间毁掉在旅游推介上的努力，所以楚天金报近期关于景点如厕难的报道，切中时弊。”昨日，江杰对记者说。

记者了解到，目前，武汉旅游部门正在制定旅游厕所革命方案，预计下月可实施，主要内容包括先期建100个旅游厕所。“干净无味、管理有效、游客满意”是这次厕所革命的主要目标。

江杰表示，武汉今年将以A级旅游景区、旅游交通线路、旅游步行街区、乡村旅游点、旅游集散中心、旅游餐饮点和旅游娱乐购物场所为重点进行规划，让旅游厕所不再难找，如厕不再难闻。

新考核

景区要有配套厕所 不达标将被“摘星”

“以前，我们对景区厕所考核主要在景区内，进行厕所革命后，考核范围将延伸到景区周边以及通往景区的交通线路上，还涵盖一些乡村旅游景点。”江杰对记者说。

根据考核标准，武汉的A级景区至少要有一座配套的星级厕所，比如5A级景区至少要有一座五星级厕所，4A级景区至少要有一座四星级厕所。而且，星级厕所评比不搞终身制，管理部门通过明察暗访，如果发现星级厕所不达标，将实行一票否决，降低A级景区的等级。

这意味着，景区已建的厕所也面临革命，A级景区厕所不达标，景区将被降级或摘牌。今年，武汉将对3A级以上旅游景区开展不同形式的复核，旅游厕所数量不充足、质量不达标、管理不规范、游客不满意的景区，将被要求限期整改到位。若不能按时整改到位，景区将被摘牌。对新申报各类等级的旅游景区，凡旅游厕所不达标的，一律不予受理。

新标准

四星级厕所设母婴间 五星级厕所设休息区

记者了解到，今后武汉旅游厕所按照“谁建设、谁经营、谁管理”的原则，管理部门将根据星级厕所标准进行奖励，以提高景区积极性。比如三星级厕所奖18万元，四星级厕所奖24万元，五星级厕所奖30万元。对厕所的面积、设施、维护等方面，都将有详细要求。比如，四星级厕所要求有80平方米面积，五星级厕所要求占地120平方米；四星级厕所要求配卷纸、洗手液、母婴间、空调等，五星级厕所要求设置休息区等。据了解，在武汉已经有这样的星级厕所，它们到底“长”啥样？记者昨日进行了探访。

昨日，记者来到武汉欢乐谷，这里配备了两个四星级厕所，在厕所里，不仅有感应式节水型自动冲洗、感应式烘手器、感应式水龙头洗手盆，还设置了母婴间、残疾人专用间。

黄鹤楼公园内有一座五星级厕所，坐落在半山腰的绿树花草中，与周边环境十分协调。进入厕所，记者看到这里有古香古色的桌椅可供游客休息，休息区里有电视。洗手台有洗手液，一旁有烘手机、纸巾供游客使用。

在东湖听涛景区长天楼的一个五星级厕所里，记者看到厕所入口处被打造成休憩区，除了提供座椅供休息外，还提供饮水，书籍、电视一应俱全，墙角摆放着绿色植物，不少游客在此休息。

新举措

户部巷将扩容升级厕所增加指示牌及保洁频率

昨日，张伶对记者说，武昌区将加快对户部巷扩容升级，增加旅游厕所。计划将现有的户部巷增加长度，专门留出空间修建旅游厕所，方便游客如厕，目前规划正在完善。“今年内将会对户部巷景区进行一系列的提档升级，所配套的公共厕也将进行扩容改造，并按星级标准来建设打造。”张伶对记者说。

武昌区城管委业务科科长高武说，户部巷景区内目前共分布有民主路花园、广福坊、自由路三座公厕，其中广福坊公厕指示牌多次被周边居民以影响自己如厕为由私自拆除。民主路花园及自由路公厕在双休及节假日高峰期人流量较大，时常会出现如厕难的问题。

据了解，城管部门与户部巷管委会沟通后，出台多项整改意见。包括重新增设广福坊公厕指示牌，将如厕游客分流。此外，城管部门还将加大清扫保洁力度，针对游客进餐的早、中、晚高峰时段，适当调整清扫员保洁和进餐时间，确保环境卫生不掉档。加大公厕巡查及监管力度，除工作日正常巡查外，双休及节假日安排质检人员重点监管。坚持长效管理，通过增加清扫人员等措施，加大日常及节假日的清扫保洁强度，确保户部巷公厕卫生质量良好。

户部巷管委会负责人桂新表示，户部巷近期也将补充公厕指示牌，并动员周边单位向游客开放厕所，完善整个户部巷风情街的旅游公共服务职能。

专家建议

景区里设流动厕所开放周边单位厕所

厕所革命，最终考验的是管理者的决心和公民的文明程度。在这其中，唯有拼尽全力地做好自己，才可能赢得彼此的掌声。湖北大学旅游发展研究院院长马勇认为，像户部巷这种餐饮服务区，对配套厕所的要求需要更高，不能“只重进口，不重出口”。

马勇建议，武汉可以学习其他国家城市的做法，例如在一些热门地段适当扩大厕位，调整男女厕所的比例，在景区里设置流动厕所。节假日时，鼓励热点景区周边的经营户、单位、公司提供厕所，还可以尝试开放一些单位和公司的厕所，一些家庭的私厕。