近日，一家名为美空间的互联网软装公司在京上线，推出从精装到入住、20天完工的299元/㎡家庭软装产品，以全屋建筑面积计算，包含全房家具、灯具、窗帘三个大项及其布局设计。8月29日，位于三元桥附近的美空间体验馆也将正式对公众开放。

有业内人士评论称，无论是从计价模式，还是从公司的名称，美空间似乎是在与爱空间“套近乎”。爱空间的699家装套餐搅动了传统家装市场，掀起了互联网家装浪潮，美空间此番开启的软装平米计价模式，又能否给家庭软装领域带来变化？

何为“软装”？

现代家庭装修中，一般分为硬装和软装两部分。室内装修中必备的建材部分，包括电线、水管、隔断、吊顶、室内门、地板、瓷砖、墙面涂料、洁具、厨柜等不可移动部分加起来，统称为硬装。

而其它可移动的、易于更换的产品，如沙发、床、餐桌椅、书柜、书桌等家具，各种功能灯饰、窗帘、地毯等布艺织物，以及装饰工艺品、居室植物等，作为对居室的二度陈设与布置，可以称为软装。举例来说，宜家主要销售的就属于软装范畴。

博洛尼家装设计师崔泰峰告诉北京晚报家居周刊记者，事实上，现代意义上的“软装”已经不能和“硬装”完全割裂开来，把二者的设计硬性分开，很大程度上是因为两者在施工上有前后之分。但在应用上，两者都是为了丰富空间，使空间差异化，从而满足家居的需求及个性化展示。

家装公司为何不做软装？

从产业链上来看，软装算是硬装的下游，而且与软装公司自己找客户相比，硬装公司做软装，似乎是“捎带脚”的事儿。为何却罕见传统家装公司自营软装业务呢？

对此，曾任职某品牌家装公司高层的刘先生告诉记者，虽然资源相通，但是经营方式、管理体系、投入的精力、人员和成本分配问题都需要考虑和解决。“硬装和软装虽然同属家装，但却是两个截然不同的领域，传统家装公司开辟软装业务并不那么容易。”刘先生说，“实创推688套餐前，开了三个月的封闭会议才最终确定。如果硬装公司做软装业务，他们至少还需要将相同的精力放在软装业务上，但公司的资源毕竟是有限的。”

资深行业人老王回忆道：“这不就是前两年不少家装公司曾力推的‘买家模式’吗？其技术核心在于家装企业将业务延展至家居消费产业链下端的家具软装配饰部分。而早年间，包括科宝博洛尼、龙发在内的很多北京家装企业都试图延长链条到家具软装部分，最终少有下文。”

但据北京晚报家居周刊记者了解，博洛尼高端家装品牌自有软床、沙发等成品家具软装加工车间，配套其硬装修，构成整体设计，顾客在单一家装公司可以做到一站式购齐。而东易日盛则选择了与特定软装厂家进行区域性合作的方式，满足用户在软装方面的需求。

谁在做软装？

“软装是伴随房地产、尤其是精装房而发展起来的，消费者买房一定会看样板间的布置陈设。”美空间创始人兼CEO于继伟说，他们就从那里开始推广菜单式家庭软装套餐模式，“但是现在的软装行业已经从单纯配合房地产，发展到开始真正进入终端消费者家的阶段。”

于继伟，上世纪九十年代就在当时的龙发装饰担任设计师并由此出道，2007年离开硬装、专注软装领域。在他看来，在家装行业，“轻装修、重装饰”的理念自产生就占据主流，这也是他转攻软装、谋求商机的动因。

像美空间这样为精装房业主提供整体软装方案的公司不在少数，北京晚报家居周刊记者便在网络上看到了某软装公司为万科某地产项目研发的家居配套展示方案，针对该楼盘的不同户型，提供了现代、简欧等多种风格的套餐。以现代风格的两居室为例，包含19件家具、3套窗帘、4盏吊灯的套餐价格约为3.5万元。

“去年以前，美空间和其它公司一样，服务面向的是精装房业主，主要合作对象是房产开发商。”美空间创始人兼COO谢展翅告诉北京晚报家居周刊记者，去年底开始，他们决心将业务范畴扩展到大众市场。

主攻大众市场，第一步就是控制成本。

以一套78平方米的两居为例，美空间软装产品提供大到客厅三人沙发、1.8米床，小到边几等全屋家具，包含全屋所有窗帘，以及全屋各空间吊灯，软装总价是23322元，加上送货、安装、保洁费用共计26102元。

如何控制成本？“做标准化的互联网产品”是美空间交出的答卷。在于继伟看来，互联网产品在投放初期就做到包罗万象、风格全、品类广，满足高中低、各年龄层所有消费需求，而是要有所取舍，追求锁定局部客户群体的标准化配置，辅以柜子、灯具、床垫等个性包。在他看来，专业的软装设计服务足以弥补差异化和定制类需求。

怎么赚钱？

每当被问到赢利点在哪儿的时候，很多人新成立的互联网公司习惯于拿滴滴、Uber举例：“它们现在赚钱吗？”

似乎不赚钱已经成了互联网的标签。但仔细观察不难发现，当“爱空间”提出“699套餐”时，虽然宣称自己不赚钱，但陈炜仍表示，其赢利点是未来的软装领域。

而如今，美空间推出的“299”软装套餐，也处于“无利可图”的状态，那他的利润点在哪里？

“我们未来会推出四季布艺、饰品升级包等产品，甚至可以提供窗帘清洗、鲜花配送等服务。”在于继伟看来，家装是低频的，但软装是有机会发展成为高频范畴的。只有将互动频率提升，才有机会寻找未来的赢利点。

记者手记

搞硬装的说，赢利点在软装；干软装的说，其盈利点在后期换新服务。怎么看怎么像“丢了西瓜捡芝麻”：放着利润高的不赚，反而指着便宜的赚钱。但无论怎样，眼前的低价足以成为“爆点”。对于软装企业而言，想必目前最需要的是关注。有了关注才有可能转化成消费行为，只有进入高频消费范畴，才有谈附加值的资本。

本报记者 李冰 孙婷婷