中国经济网邢台7月27日讯 “多亏了你们的上门指导和服务，要不然这网上年报我可不知道咋办！”家住冀家村乡冀家村的商户赵大爷满怀感激地对邢台县工商局的工作人员说。

自去年在全国范围内实施的企业及个体工商户营业执照年检改年报制度后，县工商局通过广泛宣传，积极指导，确保年报工作按时顺利完成。但在具体操作中，部分经营者尤其是山区广大个体工商户经营者存在年报困难，不能及时正确年报。如：电脑操作不熟悉，年报网址记不清；网上年报登录不上去等问题。

针对此类问题，该局坚持“将服务贯穿工作始终”的工作理念，组织业务骨干，主动深入辖区经营户面对面指导年报工作，将服务送到商户的“家门口”。

在上门服务过程中，对具备上网条件的经营户，现场即时指导其上网申报；对于不能上网、不懂计算机的经营户，发放纸质年报表，待其填写完毕，由年报服务工作人员带回单位，就近在各分局录入年报系统。

据悉，该局共深入将军墓镇、路罗镇、会宁镇和宋家庄镇等商户集中地，指导并帮扶600余家商户成功进行了网上年报，为从业者节省了3600公里路程，真正实现了服务上门，方便了广大群众。（刘敬飞 王晓东 李敏华）