出租车是城市文明形象的流动“名片”，是典型的窗口服务行业，随着经济社会发展和城市化进程加快，出租车在完善城市功能、方便群众出行、扩大社会就业等方面发挥着越来越重要的作用。近年来，区运管处坚持一手抓规范市场秩序，一手抓行业文明创建；一手抓阶段性专项治理，一手抓长效机制建立，使出租汽车行业不断涌现好人好事，展现了行业风采，弘扬了的士文化，传播了社会正能量。

7月16日，泰臣出租汽车公司的驾驶员翟军在运管处运政服务中心将捡到的钱包还给了失主，失主接过钱包，感动不已连连致谢。失主称，丢失的钱包里面虽然现金不多，但是有多张正在使用的银行卡、还有一些重要的证件，丢了很难补办，这两天正在办理的房贷也会因此受影响。出租车公司、驾驶员、运管处运政服务中心对其多方寻找，钱包的失而复得，均使失主感动不已。

当天，涪陵三兴出租汽车有限公司驾驶员查晓红驾车在涪陵汽车客运中心附近载了两名中年男子，他把这两名男子送到高笋塘工行转盘时，乘座在副驾驶的男子从挂包中掏出车费后便匆匆忙忙地离去。随后，他又驾车到兴华中路新世纪公交站准备再次载客时，突然发现在副驾座的座椅缝隙处有一个棕色手包，随即将手包捡起打开后发现里面有2500元现金、多张证件及银行卡和票据，经查看身份证，是一名叫唐建的外地乘客丢的。于是，他将手包交到区运管处运政服务，委托工作人员代为尽快寻找到失主，在运政服务中心工作人员的帮助下，几番周折与失主唐建取得联系。

7月17日，唐建拿着失而复得的手包，当即拿1000元酬谢涪陵的哥查晓红时，被查晓红婉拒，感叹道：“真没想到来涪陵出 差，第一次丢失的手包还能找到，特别是包里的10多张票据最重要，一旦丢失损失数十万元。”唐建对驾驶员拾金不昧的行为和区运管处运政服务中心认真负责的工作态度表示由衷的赞赏。

近年来，区运管处不断增强的行业监管，客运企业切实加强对驾驶员的日常培训和教育，驾驶员整体素质不断提高，有力地促进了涪陵区道路运输行业风气的提升，彰显了运政风采。