图说：网传受伤的的护士图

图说：医院申明

9日下午，上海市儿童医院发生一起患者家属与医务人员的冲突。新民晚报新民网记者今天(6月10日)获悉，事件造成包括一名护士和患者方等多人受伤，目前公安部门已介入调查。

9日傍晚，有网友在微博上发布消息称，其一名儿童医院的护士同事在当班过程中被患者家属打伤。消息配图中，一名护士脸颊上两道红色伤痕明显。

该则微博发布后迅速引发各方关注，众多网友纷纷对打人者进行谴责。晚间10点42分，上海市儿童医院通过官方微博针对相关情况发布了一个简短的声明，证实受伤医务人员为该院耳鼻咽喉头颈外科护士，在泸定路院区门诊工作时，受到患儿家长的严重暴力侵害。

声明称，受伤护士目前正在住院治疗中，经警方指定医院验伤诊断为“右耳一过性失聪；左耳听力下降；面部受伤”。该名护士现在住院治疗中。

不过就在稍后的11点03分，有网友以“患者同事”身份在某论坛上对事件进行了回应，称因护士提前离岗吃饭造成上午无法完成就诊，下午就诊时又遭到当事护士质问，期间“态度非常恶劣”，双方进而爆发冲突。

“该护士见我妈上去阻拦完全不管是非就把我妈拉她的手掰开，把我妈指甲掰断后她反手就打了我妈一个耳光，我妈说我来劝架你打我干嘛，她也不听，对着我妈怀里抱着的孩子又是一阵打，把孩子脸上抓破好几处，我妈顿时火了就冲上去想抓她的头发，她躲闪时指甲划过她的脸，才造成那几道血痕。”

事件持续发酵，院方于今天下午再次发表事件的调查说明。“患儿唐某某，3岁，因鼻腔有既往出血史来院就诊。医生接诊后开具电子鼻咽镜检查单(处方时间11:50)。该患儿家长于11:55(收费系统记录时间)在收费处缴费，后至三楼治疗室要求安排检查。因该患儿刚进食不久，为预防检查时哭吵引起误吸，需禁食等待。护士请其下午13:00左右再来检查，家长不满。”

“下午12:50，医生护士提前到岗对该患儿进行检查治疗。治疗完成后，鉴于家长前期不满，故护士向其说明解释，未果。为避免对其他正在治疗的患儿造成严重不良影响，故请家长退出治疗室。该患儿家长突然上前掌掴护士，并拉扯围殴。”

新民晚报新民网记者同时从有关方面获悉，除当事护士外，患儿唐某某，及其母亲和祖母均有受伤，目前三人正在接受伤势鉴定。

另据记者从普陀警方确认，公安部门接到报警后已对事件双方展开调查，目前相关工作正在进行中。(记者 沈文林 李若楠)