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临汾银监分局指导临汾市银行业协会开展“双十佳”活动

2015-06-08 15:53:35 来源:中国经济网

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中国经济网临汾6月8日讯 为有效提升银行业的公信力、美誉度和整体服务水平,近日,临汾银监分局指导临汾市银行业协会以文明规范服务“双十佳”评选活动为抓手,以“先进典型”带动临汾市银行业建设一流服务团队、培育一流服务文化、打造一流服务品牌,展示一流服务形象。

多方联动、科学修订,完善评选活动的标准。先后通过下发文件、会议研究、现场调研等方式征求会员单位和文明规范服务委员的意见和建议,对标准进行了反复修订,力求标准更加科学、合理。

严格推荐、严把选树,确保评选活动的公平。在活动中,各会员单位注重挖掘、选树、培育、推介“双十佳”活动先进典型,坚持宁缺毋滥的原则,严格选树和报送。

统一组织、严格验收,确保评选活动的公正。专门抽调会员单位业务骨干和协会工作人员组成“双十佳”评选查看验收组,采取听取汇报、现场查看、查阅资料、问卷调查、员工访谈等方式进行考评验收。

征求意见、网上公示,确保评选活动的公开。考评验收后,将拟推荐入围的示范单位和服务标兵通过函件方式和协会内网向各理事单位征求意见并进行了网上公示,公开接受银行业金融机构的监督。

注重宣传、弘扬正气,增强评选活动的社会性。协会将评选出的示范单位和服务标兵,通过《临汾日报》、银行业协会网站和会刊进行大力宣传,展示银行业良好精神风貌、行业新风和服务水平,提升银行业公信力。(柴秀英)

原标题:临汾银监分局指导临汾市银行业协会开展“双十佳”活动

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